to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Mobil Bankacılık Kesintisi
QNB’nin Tekirdağ Çorlu şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 2 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu blokeden sonra mobil bankacılığa giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile neden bloke konulduğuna dair bilgi verilmedi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hesabımı kullanamadığım için kısa süre içinde yapmam gereken ödemelerde mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Hesabıma konulan blokajın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve hesap blokemin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
