to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait fenerpara kredi kartımda bulunan 750 TL ParaPuan'ı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda puan görünmesine rağmen özellikle online alışveriş sitelerinde “puan kullan” seçeneği çıkmıyor ve alışverişlerimde bu puanları harcayamıyorum.
Hepsiburada ve Pazarama üzerinden denemeler yaptım ancak her seferinde ParaPuan kullanma seçeneği çıkmadığı için 750 TL tutarındaki puanım hesabımda sabit şekilde duruyor, hiç azalma olmuyor. Buna rağmen sistem üzerinden puanlarım mevcut görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, tarafıma “kullanabilirsiniz” denildi ancak fiilen hiçbir işlemde kullanamıyorum ve somut bir çözüm üretilmedi. Aynı sorunu yaşayan pek çok müşteri olmasına rağmen hâlâ bir düzenleme yapılmadığını görüyorum.
750 TL Parapuanımın derhal, sorunsuz bir şekilde online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
QNB Fix kartımda biriken para puanlarımı yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Hem market alışverişlerimde hem de e-ticaret sitelerinde denememe rağmen puanlarım harcamaya kapalı görünüyor ve işlem sırasında para puanlarım devreye girmiyor. Kartımda yaklaşık 700 TL tutarında ParaPuan birikm...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda yaklaşık 500 TL tutarında ParaPuanım bulunuyor. Bankacılık uygulamasında para puanlarım görünmesine rağmen, üye iş yerlerinden Hepsiburada, Trendyol ve Sahibinden gibi sitelerde alışveriş yaparken kart bilgilerimi girdiğimde herhangi bir şekilde “ParaPuan ile...
QNB Finansbank kredi kartımdaki 500 TL tutarındaki para puanları yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Zincir marketler, farklı mağazalar ve Hepsiburada başta olmak üzere birçok e-ticaret sitesinde denememe rağmen para puanlarım alışverişlerimde harcanamıyor. Daha önce benzer konular içi...
QNB Finansbank banka kartımdaki 250 TL tutarındaki parapuanlarımı kartı aldığım günden beri hiçbir online site ve uygulamada kullanamıyorum. Alışveriş yaparken ParaPuan bakiyem olmasına rağmen sistemde puanlarım hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde puanlarımın aktif ...
Yorumlar