Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Yasal Takibe Düşmeden Borç Yapılandırma Talebi Reddedildi

profile
17 Ocak 01:53
1.019
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle sikayetvar.com sitesi yetkilerinin vasıtasıyla QNB Finansbank k. Kartı yapılandırma talebimizi inceleyerek kabul edilmesini sağlayan sikayetvar.com ve QNB Finansbank çalışanlarının ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüme kavuşturuldu”

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın son dört hanesi 6464 olan kartımda yaklaşık 77 gündür, 125.000 TL civarında gecikmem bulunmaktadır. Esnafım ve bazı alacaklarımızı tahsil edemediğimiz için ödemelerimi zamanında yapamadığımı, gelir tarafında ciddi sıkıntı yaşadığımı bankaya hem yazılı hem de telefon görüşmelerinde defalarca ilettim.

Bu süreçte kartım henüz yasal takibe devredilmedi; defalarca kez müşterisi olarak sadece yasal takibe düşmeden borcumu uzun vadeye yayacak, daha küçük taksitlerle ödeyebileceğim bir yapılandırma ya da taksitlendirme talep ettim. Özellikle mevcut piyasa koşullarında esnaf olarak ayakta kalmaya çalıştığımızı, niyetimin borcumu kaçmak değil, aksine düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödemek olduğunu açıkça ifade ettim.

Ancak tüm bu beyanlarıma rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcileri şu an için hiçbir şekilde yapılandırma yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Borcumu ödemek, bankaya karşı yükümlülüklerimi yerine getirmek isterken bu şekilde çözüme kapalı bir yaklaşımla karşılaşmak beni mağdur etmektedir.

QNB Finansbank’tan, kartım yasal takibe düşmeden, gelir durumuma uygun, makul taksitlerle uzun vadeli bir yapılandırma imkanı sunulmasını ve borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmem için dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

17 Ocak 02:03 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
24 Ocak 20:54

Öncelikle sikayetvar.com sitesi yetkilerinin vasıtasıyla QNB Finansbank k. Kartı yapılandırma talebimizi inceleyerek kabul edilmesini sağlayan sikayetvar.com ve QNB Finansbank çalışanlarının ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunumuz çözüme kavuşturuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

profile
20 Kasım 2025 09:48
1.263
3
Funda sonucu yetersiz buldu

Gelirime Uygun Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
13 Ocak 12:51
2.001
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri