to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken Money puanlarımı kullanmak üzereyken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 132,25 TL tutarındaki Money puanlarımın son kullanım süresi 1 Nisan saat 23.59 olarak görünüyordu. Buna güvenerek gün içinde kullanmayı planlarken, daha 1 Nisan günü saat 14.40 civarında puanlarımın hiçbir gerekçe olmadan silindiğini fark ettim.
Bu puanları ertesi gün kontrol ettiğimde kullanılabilir olmadığını ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Money puanlarımın tanımlı olduğu telefon numaram 0545********79’dur. Hak etmiş olduğum 132,25 TL tutarındaki Money puanlarımın hesabıma yeniden yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.45'te, 676 274 725 numaralı siparişim için Hepsiburada sitesinden 3.200 TL dijital kod satın alarak MoneyPay hesabımda Pro karta yükledim. Siparişimin toplamı 3.204,60 TL idi. 3.200 TL'sini dijital bakiyemden, kalan 4,60 TL'yi ise kayıtlı kredi kartımdan tahsil etti. ...
31.12.2025 Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 788870877 numaralı siparişi verdim. Hesabımda 910 TL Money vardı ve bu Money’lerin son kullanma günü yine 31.12 olduğu için alışverişimde kullanarak değerlendirdim. Ancak 1 Ocak’ta uygulamaya baktığımda siparişimin benim hiçbir bilgim ve onayım olma...
Migros Sanal Market üzerinden iki adet, toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve iptal sonrası bakiyelerin yeniden karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak sadece bir kısmı hesabıma geri yüklendi, yaklaşık 2.900 TL’lik tutar ise...
Migros Sanal Market üzerinden 793674797 numaralı siparişim için 8 veya 9 Ocak tarihinde iade işlemi yaptım. Görevli evime kadar gelip ürünü kapıdan teslim aldı, paket kendilerine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş tutarı 703,67 TL olup ödemeyi Migros ...
Migros Sanal Market üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ücret iadesi ve puan kullanımı konusunda hâlâ net bir açıklama ve çözüm alamadım. 14 Aralık tarihli 778090310 numaralı siparişimde iki adet Starbucks kahvesini iade ettim. Ancak bu iade sonrası tutarın kartıma ...
Yorumlar