to read complaints and reviews, or file yours.1.250 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Kesildi, İade Talebi
11 Kasım 13:1723
QNB kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 3 Ekim tarihinde kartıma 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Söz konusu yıllık kart aidatının iptal edilerek 1.250 TL’nin kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse aidatsız kart ürünlerine geçiş gibi çözümler konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
11 Kasım 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
