Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma

17100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5.910 Şikayet
Puma
17100
(881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hafta Sonu Değişim Yapılamaması Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Ali
20 Eylül 2025 14:30
283
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Elif
20 Eylül 2025 14:01
370
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Puma Ayakkabıda Sert Cisim Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Arzu
19 Eylül 2025 20:28
195
Aldığım Puma Ayakkabıda Sert Cisim Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

1,5 Ayda Parçalanan Puma Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kardeşler
19 Eylül 2025 19:39
310
1,5 Ayda Parçalanan Puma Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1,5 Ayda Parçalanan Puma Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1,5 Ayda Parçalanan Puma Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1,5 Ayda Parçalanan Puma Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Yırtılan Terliğe Garanti Reddi Şaşkınlığı

profile
Emre
19 Eylül 2025 17:46
48
Bir Ayda Yırtılan Terliğe Garanti Reddi Şaşkınlığı
Bir Ayda Yırtılan Terliğe Garanti Reddi Şaşkınlığı
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Puma Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve Garanti Reddi Şaşkınlığı

profile
Didem
19 Eylül 2025 15:38
170

"Puma mağazasından almadım o yüzden özür dilerim kendilerine teşekkür ederim bilgilendirme için"

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Abdullah
19 Eylül 2025 13:00
141
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Kübra
19 Eylül 2025 11:20
215

Arızalı Ayakkabı Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Hande
18 Eylül 2025 19:48
189
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
Mehtap
18 Eylül 2025 16:04
370
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi
garanti-kapsamindaki-ayakkabida-yasanan-sorun-icin-degisim-talebi-reddedildi-3.jpg
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Belge Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Figen
17 Eylül 2025 20:47
263
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Belge Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Belge Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Belge Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı Ve Mağduriyet

profile
Özgür
17 Eylül 2025 16:04
192
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Yanıtı Ve Mağduriyet
kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-yaniti-ve-magduriyet-2.jpg

Bir Kez Giyilen Spor Ayakkabıda Çatlama Ve Ret Edilen Değişim Talebi

profile
Rumeysa
17 Eylül 2025 12:03
103
Bir Kez Giyilen Spor Ayakkabıda Çatlama Ve Ret Edilen Değişim Talebi
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Puma Ayakkabı İlk Kullanımda Ciddi Rahatsızlık Verdi

profile
Pelin
17 Eylül 2025 11:07
387
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Pahalı Ve Dayanıksız Ayakkabı, Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Bayram
16 Eylül 2025 12:08
108
Pahalı Ve Dayanıksız Ayakkabı, Yetersiz Garanti Hizmeti
Pahalı Ve Dayanıksız Ayakkabı, Yetersiz Garanti Hizmeti
Pahalı Ve Dayanıksız Ayakkabı, Yetersiz Garanti Hizmeti
pahali-ve-dayaniksiz-ayakkabi-yetersiz-garanti-hizmeti-1.jpg

Puma Marka Ayakkabıda Yırtılma Ve Garanti Sorunu

profile
Filiz
16 Eylül 2025 09:21
757

GS Store'da Dışarıdan Alınan Formalara Çifte Baskı Ücreti Uygulaması

profile
Akif
15 Eylül 2025 20:02
266

6 Ayda Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sıla
15 Eylül 2025 18:33
114
6 Ayda Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi
6 Ayda Yıpranan Ayakkabıya Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

Puma Tişörtte Renk Atması Ve Geciken İnceleme Sonucu

profile
Canan
15 Eylül 2025 18:02
240
puma-tisortte-renk-atmasi-ve-geciken-inceleme-sonucu-3.jpg
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi Ve Garanti Sorunu

profile
Nurdan
15 Eylül 2025 16:14
342

Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabının Faturasına Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
15 Eylül 2025 12:02
161
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabının Faturasına Ulaşamıyorum

Puma Roma Ayakkabıda Taban Ayrılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Orkun
15 Eylül 2025 11:02
408
puma-roma-ayakkabida-taban-ayrilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nazlı
15 Eylül 2025 09:57
722

Marka Profili

Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Puma ayakkabım yırtıldı. Ne yapabilirim?
Puma ayakkabılarınız ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Puma müşteri hizmetleri üzerinden iletebilir ya da bu sayfa üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
tr.puma.com adresinden satın almış olduğunuz ürünü Puma mağazalarında iade etme imkanınız bulunmamaktadır.
Puma müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-21:00 saatleri arasında 0850 755 19 48 numaralı telefon üzerinden Puma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Puma ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Puma Hakkında

Bir Alman spor giyim markası olan Puma, ilk olarak 1924 yılında kurulmuştur. Adidas'ın kurucusu Adolf Dassler tarafından hayata geçirilen Puma, dünyanın en büyük spor ayakkabı ve spor giyim markalarından biri olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Dünya çapında 80'den fazla ülkede satış alanı olan markanın fabrikasında güncel rakamlara göre 3200'ü aşkın personeli bulunmaktadır. Puma, aynı zamanda Formula 1 sektörünün de resmi sponsorlarından biri olarak tüm F1 giyim ürünlerini üretmekte ve sektöre sağlamaktadır. Marka aynı zamanda 2006 yılında FIFA Dünya Kupası'nı kazanmış olan İtalya milli futbol takımının da giyim sponsorluğunu yapmış olmakla birlikte, günümüzde hala pek çok dünya futbol takımının forma üreticiliğini gerçekleştirmektedir. Puma Türkiye'de de en beğenilen spor giyim markalarından biri haline gelmiş olup, geniş bir tüketici kitlesini tarafından tercih edilmektedir. Puma hangi ülkenin sorusuna Almanya cevabını vermek mümkündür.

Puma Ürünleri

Puma markası, özellikle spor ayakkabı alanında nam yapmış, popüler bir spor markası olarak faaliyet göstermektedir. Bu bağlamda Puma ayakkabıları, dünya çapında geniş kitleler tarafından tercih edilmekte ve satış rekorları kırmaktadır. Özellikle 2000'li yılların başında popüler hale gelen ve döneminin ikonik ayakkabılarından olan Puma spor ayakkabı modelleri, günümüzde de halen geniş bir tüketici kitlesine hitap etmeyi başarmaktadır. Tüm Puma ürünleri, kadın, erkek ve çocuk olmak üzere farklı demografik alanlara bölünmekte ve kategorize edilmektedir. Kadın Puma ayakkabı modelleri söz konusu olduğunda farklı seriler ön plana çıkmaktadır. Puma x Adriana Lima, Puma x Fenty gibi seriler kapsamında marka, ünlü simalar ve popüler isimler ile çalışarak farklı modeller ortaya çıkartmaktadır. Puma erkek ayakkabı modellerinde de Puma x The Godfather serisi gibi özel koleksiyonlar, erkek tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Günlük kullanımın yanı sıra spor, koşu ya da yürüyüş gibi aktiviteler için farklı ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Puma'nın ürün gamı, yalnızca spor ayakkabılar ile de sınırlı değildir. Eşofman takımı, eşofman altı, sweatshirt, tişört gibi spor giyim ürünleri de Puma koleksiyonlarında tercih edilen ürünler arasında. Sporcu sütyenleri ve sporcu taytları, Puma giyim koleksiyonunun en çok tercih edilen ürünleri arasında boy gösteriyor. Tüm Puma ürünlerini yakından incelemek ve alışveriş yapmak için size en yakın Puma distribütörünü ziyaret edebilir ya da markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Puma Kullanıcı Yorumları

Puma ayakkabıları, giyim ürünleri ve diğer aksesuarlar hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz. Puma mağazalarından alınan hizmet kalitesi başta olmak üzere farklı Puma şubeleri ile ilgili müşteri geri bildirimlerini buradan okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde Puma spor ayakkabılarının rahatlığı, kalitesi ve dayanıklılığı ile ilgili tüketici yorumlarına da yine bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün. Eğer yakın bir zaman zarfı içerisinde herhangi bir Puma ürünü satın aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Puma şikayet ve yorumlarına ekleyerek diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Burada derlenen Puma yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına ve herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesine vesile oluyor. Puma garanti süreleri, Puma iade süreçleri ve benzeri konularla ilgili geri dönüşlere buradan ulaşmanız mümkün.