to read complaints and reviews, or file yours.Puma Türkiye tarafından doğum günüm için tarafıma, online alışverişte tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indiri...m kodu gönderildi. Ancak bu kodu kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve alışverişimi indirimli olarak tamamlayamadım. 12 Şubat 2026 günü saat 11.15 civarında Puma Türki
22.07.2025 tarihinde Puma Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Puma King Ultimate model krampon satın aldım. Prof...esyonel seviye futbolcuların da kullandığı bu modelden uzun yıllar faydalanmayı planlayarak 7.500 TL ödedim. Ancak ürün daha 6 ay bile dolmadan kramponun dişlerinden biri koptu. S
08.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Puma Türkiye satıcısından “Puma Grounded sl” model ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş numaram 406-6220746-3458757’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde gönderi tarihi belli değil şeklinde görünüyor. Ürünün tedarik ya da kar
25.01.2026 günü saat 16.00 sularında Eryaman Optimum Puma mağazasından 1 adet t‑shirt (1800 TL) ve 1 adet sweatshirt (16...00 TL) beğenip 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak üzere kasaya gittiğimde, sweatshirtün etiket fiyatının sistemde 2700 TL göründüğü söylendi. Pazar günü muhasebe birimi kapalı o
25.01.2025 Pazar günü saat 16.00 sularında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Puma mağazasından kızım için siyah renk fermu...arlı bir sweatshirt beğendim. Ürünü kasaya götürdüğümde, ürünün üzerinde yazan 1.600 TL etiket fiyatı ile sistemde görünen 2.700 TL fiyat arasında 1.100 TL fark olduğu ortaya çıktı
Puma Türkiye’den 25.03.2025 tarihinde aldığım Caracal model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım, yazın hiç giymedim.... Bu sene ocak ayında ayakkabının yan tarafından açılma olduğunu fark ettim. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yokken, bu üründe böyle bir problem yaş
26.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-8359491-2558512 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu sip...ariş kapsamında Puma marka bir sweatshirt ve başka bir ürün aldım ve toplamda 2.766,45 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünleri aldığım anda kred
1.5 ay önce Amazon Türkiye'den Puma Parklife Style marka ayakkabı almıştım, ayakkabının satıcısı Amazon Türkiye. Ayakkab...ıyı toplamda 2 hafta giydim, ilk 1 hafta sağ ayağımda ciddi şekilde yara meydana geldi, belki ilerde açar filan diye kenara koydum, 2 hafta başka bir ayakkabıyla takıldım. Sonra te
Temmuz 2025’te Etichet Ankara İzmir Caddesi mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, normal ve g...ünlük kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde ön kısmından açıldı ve kullanım dışı kaldı. Bunun üzerine 15 Kasım 2025’te ürünü inceleme yapılması için aynı mağazaya teslim et
Eşim, Puma Ankara Nata Vega mağazasından 17.10.2025 tarihinde oğluma hediye olarak 39821401 kodlu spor ayakkabıyı satın ...aldı. Ürün hediye olduğu için doğum gününde kendisine verildi; ancak oğlum modeli beğenmediği için, ayakkabının sadece model ve numarasını değiştirmek istedik. Ayakkabı hiç giyilm
18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Athleticzone satıcısından kızıma Puma marka beyaz Carina 2.0 bayan tenis/spor ay...akkabı satın aldım. Ayakkabı asfalt zeminde, son derece normal koşullarda ve kısa sayılabilecek bir süre kullanıldı. Henüz 2 ay bile dolmadan ayakkabının ön kısımlarında enlemesine
Puma Türkiye internet sitesinden 05.12.2024 tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir Puma ayakkabı satın aldım. Yıllardır... tüm aile olarak Puma marka ayakkabı kullanıyoruz, ancak bu ayakkabı çok kısa sürede arka kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Yurt dışında yaşadığımız için ayakkabıyı fiilen e
28.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Puma Türkiye satıcısından “Puma rbd Game Sneakers Unisex Yetişkin Spor Aya...kkabı” adlı ürünü sipariş ettim. “405-7416261-7135556” numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, ancak aynı ayakkabı aynı numara ve aynı renk olarak hala Amazon
20.10.2025 tarihinde Aydın Forum Yalı Spor mağazasından Puma marka bir koşu... ayakkabısı satın aldım. Bu ayakkabıyı en fazla 20 gün kadar, o da sadece a
15.11.2025 tarihinde Puma Türkiye online mağazasından bir adet üst eşofman siparişi verdim. Siparişim hiçbir onayım olma...dan tarafımca iptal edilmeden, “ürünleriniz kargolanmadan başarıyla iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ardından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı bilgisi veri
Puma Türkiye’nin internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde '2 al %35 indirim' kampanyasından iki adet Hypnotic LS spor ay...akkabı satın aldım. Her iki ürünü de aynı numara almama rağmen, ayakkabılardan biri üretim kaynaklı olarak diğerinden belirgin şekilde büyük geldi ve ayağıma uymadı. Müşteri hizme
Puma Türkiye’ye üye olduktan sonra, e-posta adresime “hosgeldin15” adlı ilk alışverişe özel %15 indirim kodu gönderildi.... Ancak, resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istediğimde “Bu kupon geçerli değil” uyarısı ile karşılaştım. E-postada kodun ilk alışverişe özel geçer
17/09/2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından Puma Suede XL model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5-6 kez ...giymeme rağmen, ayakkabının kuş gözü olarak bilinen kısmında yırtılma meydana geldi. Satın alma işlemime ait fatura numaram: ET02025000068247’dir. Üründeki deformasyonun bu kadar
Amazon üzerinden ilgili linkteki spor ayakkabıyı 1.999 TL'ye aldık. Yanlış ürün geldi ve faturası 1.699 TL olarak kesilm...işti. Belki bir yanlışlık olmuştur diye ikinci kez sipariş verdik. Yine yanlış ürün ve yanlış fiyatla karşılaştık. Puma Türkiye'nin bu konuda oldukça ciddiyetsiz bir firma olduğunu
19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Puma mağazasından, ama-2025000001795 numaralı fiş ile Puma Pulse P...ro model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra topuk arka kısmında açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü 1 Ağ
Türkiye'de bazı kişiler tarafından, bazı firmalar aracılığıyla Puma marka spor ayakkabıların taklit üretiminin yapıldığı...nı öğrendim. Bu ürünlerin saya ve logo makineleriyle ayrı ayrı hazırlanıp, yurt dışına gönderilerek orada orijinal spor ayakkabı gibi piyasaya sürüldüğü, bana çalışma teklifi aldığ
24/06/2025 tarihinde Puma Türkiye sitesinden 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyasından faydalanarak ayakkabı aldım. Ancak ür...ün hatalı çıktı ve iade ettim. Tarafıma ücret iadesi yapıldı fakat 3910 TL ödediğim ücret eksik olarak iade edildi. Bedava verildiği söylenen ayakkabıya da fatura kesilirken ücretl
15 Temmuz 2025 tarihinde Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve mağaza tarafından... iade işlemi gerçekleştirildi. Ödememi mağazada sanal kart ile yapmıştım. İade tutarı mağaza tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 36 gün geçmesine rağmen genel merkez tarafından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
