to read complaints and reviews, or file yours.212 Outlet AVM’deki Puma mağazasından 02.09.2025 tarihinde bir Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak... kullanmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra derisinde belirgin şekilde soyulmalar ve genel olarak göze batan bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşan
29.07.2025 tarihinde Gaziantep PrimAl AVM’de bulunan In Street mağazasından bir adet Puma marka ayakkabı satın aldım. Ür...ünü alalı 3 ay bile olmadan ayakkabının yüzeyinde sökülme başladı, iç kısmında yırtılmalar oluştu ve genel olarak ayakkabıda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Bu sorunlar üz
FLO mağazasından aldığım Puma markalı "e022025000119083" fatura numaralı "FLO-6680" sipariş numaralı ayakkabının derisin...de bariz bir şekilde yırtılma var ve daha yeni olmasına rağmen ayakkabıda aşırı kırılmalar oluştu. Sorunumun giderilmesini arz ederim.
İzmir Karşıyaka Hilltown Puma mağazasından aldığım bir kıyafeti yaklaşık bir hafta önce iade ettim. Ürünü nakit olarak ö...demiştim ve iade sırasında 12.000 TL tutarındaki bedelin yine nakit olarak tarafıma ödenmesini beklerken, kasada ellerinde nakit para olmadığı söylendi. Aradan bir hafta geçmesine
Puma marka spor ayakkabıyı Çankırı Merkez Team store mağazasından yaklaşık 4.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ayakkabıyı aldıktan 2–3 ay sonra yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve bu durum ürünün bu fiyat seviyesindeki bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmedi. Sorun
29 Ağustos’ta Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün üzerinden s...adece yaklaşık iki ay geçmişken, Ekim ayında ayakkabının iç astarı neredeyse tamamen yırtıldı. Bu yırtılma nedeniyle ayakkabıyı giyip yürüyemez hale geldim, topuğumun arkası sürekl
Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Puma marka siyah renk ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı seyrek kullan...mama rağmen ayakkabının arka çoraplık kısmı yırtıldı ve derisinde çatlamalar oluştu. Bu durum üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini ve değişim yapılmasın
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından ağustos ayında oğluma iki adet genç ayakkabısı aldım. Ayakkabıların birini ö...nce, diğerini daha sonra kullanmaya başladı. İlk kullanılan ayakkabı yaklaşık bir buçuk ay önce yan tarafından açılma yaptığı için garantiye gönderdik ve bu ürün için sorun kabul e
21 Şubat Cumartesi günü saat 16:30 sularında Ender Mağazası Bakırköy şubesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Fiyatı da...ha uygun olan bir ürünün etiketinin üzerinde duran kutu, rafta cazip göründü ve bu nedenle o ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde, kutunun üzerindekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, ç
27 Ekim 2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki Puma mağazasından bir adet eşofman ile birlikte Carina Street Lux model bir sp...or ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün düzenli olarak kullanmamama rağmen, kısa sürede ön kısımda deride esneme ve ardından yırtılma oluştu. Ürünü çok yoğun kullanmadığım hald
13.11.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium AVM’de yer alan Puma mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ayl...ık kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabıda belirgin taban çökmesi, renk solması ve genel bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu denli yıpranma yaşanması, aldığım ü
Samsun Piazza In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan daha bir hafta sonra deri...sinde soyulmalar olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunu yaşayınca ürünü aldığım mağazaya götürüp değişim taleb
Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve daha 1 gün bile düzgün kullanamadan ayakkabıda açılma problemi yaşadım. Bu k...adar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de marka güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Optimum’daki mağazadan aldım ve sorun ortay
Puma’nın online mağazasından 11.02.2026 tarihinde P1000914171 numaralı siparişimle 3 parça ürün aldım. İki ürün çocuklar...ıma, bir ürünü ise kendime aldım. Kendime aldığım Puma çift taraflı sherpa ceket büyük geldiği için, sitede belirtilen 60 gün koşulsuz iade hakkına güvenerek iade/değişim yapmak is
Puma mağazasından aldığım iki ürün, bir kez giymemize rağmen hemen patladı. Ürünü götürdüğümde mail atmamı istediler; at...tım. Bir ilgilenme olmadığı için ürünü bu sefer iade etmek istedim, iade yapamadıklarını söylediler. Böyle bir saçmalık hiç olmaz. Hangi mağaza iade kabul etmiyor? Satış danışmanın
09.11.2025 tarihinde N11 aracılığıyla Puma resmi mağazasından mcloudpun jogger model bir eşofman altı satın aldım. Ürüne... 1.500 TL ödedim. Ürünü çok sık ya da ağır şartlarda kullanmamama rağmen, üzerinden 3 ay bile geçmeden üzerindeki Puma amblemi soyulmaya başladı. Üründe bunun dışında dikiş, renk v
Erzurum MNG AVM Boyner mağazasından 05.02.2026 tarihinde Puma marka beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece deneme...k için AVM içerisinde giydim, Erzurum’da yaşadığım ve ayakkabı beyaz olduğu için dışarıda test etmek istemedim. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabı topuğumu ciddi şekilde vurdu,
Puma markasından satın aldığım Puma Double Court beyaz unisex günlük spor ayakkabının sol tekinde, ürünü yalnızca 4–5 ke...z giymeme rağmen ciddi bir açılma meydana geldi. Sanki hiç yapıştırıcı kullanılmamış gibi tabanda oluşan bu açılma, açıkça üretim kaynaklı bir sorun izlenimi veriyor. Bu nedenle ü
18.02.2026 tarihinde Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Sporjinal mağazasından Puma marka, 400217-05 kodlu bir ...ayakkabı satın aldım. Vitrinde tek olarak duran ayakkabının numarasına bakıp denedim, numarası bana yarım numara büyük geldi ancak model hoşuma gitti. Diğer tekini de isteyip giydi
Şubat 2025’te Şanlıurfa Piazza Avm’deki Puma bayisinden Cordura su geçirmez spor ayakkabı satın aldım. Ürünün su geçirme...z özellikte olduğu belirtilmesine rağmen yağmurlu havalarda ayakkabının içine net bir şekilde su alması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Sorunla ilgili olarak başvurduğumda, ban
21.10.2025 tarihinde Ceyhan FLO mağazasından 3000 TL ödeyerek Puma Court Classic Clean beyaz model ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar normal kullanımda kullandıktan sonra her iki eşinde de uç kısımdaki dikişlerin attığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik her iki tekte bird
Puma’nın internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde P1000914960 numaralı siparişimle iki adet, iki farklı bedende mo...nt satın aldım. Daha sonra montlardan M beden olanını iade etmek istediğimde, kampanya gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece tek ürün değil, her iki bedeni de iad
Puma Carina Street Puma White Black Desert Dust model ayakkabıyı İstanbul Marmara Park AVM’deki mağazadan aldım. Ayakkab...ıyı bugün ilk kez yaklaşık yarım saat giydim ve ayağımın arka kısmı resmen soyuldu, derim kalkacak kadar ciddi bir yara oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık ve
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
