to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve daha 1 gün bile düzgün kullanamadan ayakkabıda açılma problemi yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite açısından hem de marka güveni açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Optimum’daki mağazadan aldım ve sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazaya başvurdum. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürünle ilgili olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede açılmasına rağmen ret kararı verilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.
Ben bu süreçte öncelikle ayakkabının değişimini talep ettim. Ürünün ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın yenisi ile bire bir değişimini istiyorum ve konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Sporthink Gaziemir Optimum mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sağ ve sol file kısımlarında aynı anda açılmalar meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içerisindeyken bu sorunu yaşadım. Ayakkabıyı inceleme için bizzat mağ...
8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 3 çift Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde 8–9 ay kadar normal kullanım sonrasında tabanda çökme, sonrasında ise tabanın sonunda yırtılma ve üst dikişlerde açılma meydana geldi. Bu ürünün bu kada...
Geçen sene Şubat ayında Samsun Lovelet’teki Puma mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük, hafif şekilde ve toplamda 4–5 kez giymeme rağmen kısa sürede yan tarafında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım Samsun Lovelet Puma mağazasına götürerek incelemey...
Nisan ayında İzmir Optimum AVM’deki Intersport mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede dikişleri atmaya başladı. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen inceleme için gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedild...
Yorumlar