Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puma
  • İç Astarı Yırtılan Puma Ayakkabısının Garanti Reddine İtiraz
ID:35267191
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İç Astarı Yırtılan Puma Ayakkabısının Garanti Reddine İtiraz

İç Astarı Yırtılan Puma Ayakkabısının Garanti Reddine İtiraz
İç Astarı Yırtılan Puma Ayakkabısının Garanti Reddine İtiraz
İç Astarı Yırtılan Puma Ayakkabısının Garanti Reddine İtiraz
profile
Umut
Puma
23 Şubat 11:59
302

29 Ağustos’ta Bingöl Kalium AVM FLO mağazasından 4.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmişken, Ekim ayında ayakkabının iç astarı neredeyse tamamen yırtıldı. Bu yırtılma nedeniyle ayakkabıyı giyip yürüyemez hale geldim, topuğumun arkası sürekli su topluyor ve ciddi rahatsızlık veriyor.

Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma, 43530022908542610031 numaralı alışverişime ait fp260221-455-0390671 numaralı inceleme talebi sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Sadece iki ayda iç astarı bu kadar deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılması ve garanti kapsamına alınmaması hem aldığım hizmete hem de ödediğim ücrete karşı büyük bir haksızlık olarak düşünüyorum.

Hem yaşadığım sağlık problemi hem de maddi kaybım nedeniyle mağdur durumdayım. Ayakkabının açıkça üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu sorun için ürünün değişimini talep ediyorum. Bu konuda incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Puma Logo
Puma
23 Şubat 12:29 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
Mehtap
Puma
18 Eylül 2025 16:04
473

FLO mağazasından 41490022209402250122 numaralı alışverişim kapsamında aldığım Puma marka fp250916-631-0135402 kodlu ayakkabının topuk arka iç kısmında yaklaşık bir aydır kat kat açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı sadece işe giderken, ara ara değiştirerek kullandım ve herhangi bir aşı...

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Yaşanan Sorun İçin Değişim Talebi Reddedildi
garanti-kapsamindaki-ayakkabida-yasanan-sorun-icin-degisim-talebi-reddedildi-3.jpg
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabımın Garanti Kapsamında Değişimini Talep Ediyorum

profile
Kamil
Puma
13 Ekim 2025 16:41
604

Kayseri İldem Park FLO mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabıda, yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrasında iç astarlarda deformasyon ve yırtılma, ayakkabı uç kısmında ise kırılmalar oluştu. Ürünü sürekli değil, aralıklarla kullandım. Satın alıma ait 43140011605528600084 numaralı fatura ve fp251011...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Elif
Puma
07 Aralık 2025 19:17
196

Mayıs ayında Balıkesir Merkez Garaj FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken markaya ve kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan ayakkabının iç kısmı açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalit...

Puma Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

Puma İç Astar Yırtılması

profile
Ceren
Puma
13 Ağustos 2024 17:42
1.860

19.05.2024'de Van AVM FLO mağazasından Puma marka ayakkabı satın aldım. İki aylık süreçte toplasanız 10 kere giyilmemiştir iç astarında yırtılma meydana geldi. Diğer tekinde de yırtılma başlangıcı mevcut. FLO mağazasına giderek incelemeye gönderdim. Geri dönüş olarak Puma mağazası kendilerinde bir ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok videonun kapak resmi

Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

profile
Kübra
Puma Ayakkabı Dikişleri Ayak Parmaklarımı Kızartıyor videonun kapak resmi

Puma Ayakkabı Dikişleri Ayak Parmaklarımı Kızartıyor

profile
Esengül
Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum videonun kapak resmi

Puma 2 Aylık Ayakkabı Yırtıldı, Ayağım Su Topladı Mağdurum

profile
Elanur
Puma Ayakkabı Aldım 1 Yl Olmadan Bu Hale Geldi! videonun kapak resmi

Puma Ayakkabı Aldım 1 Yl Olmadan Bu Hale Geldi!

profile
Buket
1 Haftada Sorun Yaşanan Puma Ayakkabınız! videonun kapak resmi

1 Haftada Sorun Yaşanan Puma Ayakkabınız!

profile
Halil
Puma Renk Solması Garantili videonun kapak resmi

Puma Renk Solması Garantili

profile
Mücahit

Öne Çıkan Konular

Puma kullandığından Puma ayakkabı garanti kapsamı Puma değişim talebi Puma ürün Puma flo Puma iade değişim Puma mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru