Puma garanti kapsamı

Deichmann’dan 4 ay önce Puma marka 379437 kodlu kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve yağmurlu havalarda kullanmadan, dikkatli şekilde kullandık. Ancak ayakkabının kenarındaki file kısımlar, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendiliğinden kopmaya başladı ve bu sorun ...

06.11.2024'de Balıkesir Edremit Kipa FLO mağazasından 101085342002 kodlu Puma marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 3 günde bir, toplamda 2 ay bile giymeden her iki ayakkabının da ön kısımlarında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak “malzeme ve...

Puma'nın online mağazasından Samsun Çarşamba'da teslim aldığım King model kramponu iade etmek istiyorum. İade işlemi için gerekli olan iade kodunu almak amacıyla tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, iki haftadan fazla süredir tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bu nedenle ürünü kargoy...

1 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Puma St Runner model beyaz yazlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Haziran 2025’te giymeye başladım ve bugüne kadar en fazla 12 kez kullandım. Ancak bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının burun kısmında ilk kullanımdan itibaren çatlaklar oluştu, yan ta...

16 Eylül’de A101’den satın aldığım Puma 30984701 erkek ayakkabıyı çocuğum yalnızca salonda ve sadece 3 kez giydi. Ürünün üçüncü kullanımında ayakkabının saya kısmında ciddi bir patlama oluştu, diğer tekinde de patlama başlamış durumda. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve kapalı alanda kullanıma rağm...

Puma Club II ERA Greenside model ayakkabımı Forum Trabzon Puma mağazasından aldım. Yaklaşık 2,5 aylık kullanım süresi sonunda ayakkabının topuk kısmında çökme meydana geldi. Ürünü 13 Eylül’de incelemeye verdim, ancak üretim hatası bulunmadığı belirtilerek tarafıma iade edildi. Mağaza yetkilileriyle ...

Puma 212 AVM mağazasından aldığım ayakkabılarda yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık iki-üç hafta önce değişim talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebim sonrası bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı. Daha...

03.04.2025 tarihinde Mersin'den satın aldığım Puma marka eşofmanın üst kısmındaki arma, ürünü bir süre kullandıktan sonra kendiliğinden kalktı ve deformasyon oluştu. Ürünü yıkama ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım, herhangi bir hatalı kullanımım olmadı. Satın alırken aldığım fatura numar...

Bursa Sur Yapı FLO mağazasından 43980052705502330048 numaralı ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde dikişlerinde açılma meydana geldi. 2 yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda değişim talebim iptal edildi ve mağaza tarafından y...

2 ay önce Viaport Venezia Puma Outlet mağazasından Carina Lux l model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa sürede topuk kısmında deformasyon oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurdum ve ürün incelemey...

27.09.2024 tarihinde Emaar Puma mağazasından Future 7 match FG/AG model krampon satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl oldu ve ilk günden itibaren baş parmağımda su toplama problemi yaşadım. Başlarda hafif olan bu sorun, zamanla daha da arttı ve her kullanımda parmağımda ciddi şişlik oluşmaya başlad...

Puma 9 model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı her gün düzenli olarak kullandım. Ancak kısa bir süre sonra çoraplık kısmında ve tabanında ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü FLO mağazasına götürdüm ve durumu ilettim. Değişim talebim ise FLO ...

Nisan ayında Van AVM FLO mağazasından Puma Skye Clean model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve oldukça dikkatli davrandım. Ancak, ürünün topuk kısmındaki iç astar sadece iki ay içinde ciddi şekilde yıprandı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir aşınma yaşa...

Puma Kocaeli Outlet mağazasından 35913007 model beyaz erkek günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde deri kısmında çatlama ve yırtılma meydana geldi. Satın alma sırasında verilen a202024000008146 numaralı faturam mevcut ve ürün garanti kapsamında. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amac...

26.06.2024 tarihinde Puma’nın orijinal web sitesi olan tr.puma.com’dan 2.850 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: P1000695262). Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve sadece beş gün giyebildim. İlk kullanımımda ayakkabının alt tabanı esnemeye başladı, ikinci kez giy...

İnegöl In Street mağazasından aldığım Puma spor ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayaklarımda rahatsız edici bir terleme ve ağrı problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda devam etti ve ayakkabıyı rahatça kullanamadım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünün görsellerini alıp kodu ile inc...

Ümraniye Meydan AVM'deki Puma mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2400 TL ödeyerek aldığım ayakkabının iç kısmında ve özellikle topuk bölgesinde kısa sürede yıpranma ve yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı sadece iş yerinde, günlük olarak kullandım. Ürünü incelemeye gönderdim (fp250920-182-0141987 numaralı tale...

24 Haziran 2025 tarihinde Ankara Optimum Puma mağazasından satın aldığım Puma Classic model ayakkabı, sadece 3 aylık kullanım sonunda arka taban içlerinden yarıldı. Ürünü mağazaya götürüp inceleme ve değişim talebinde bulundum; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim olumsuz sonuçlandı. Da...

28/06/2025 tarihinde 212 AVM'den satın aldığım Puma Ferrari model ayakkabıyı henüz 1,5 aydır kullanmama rağmen taban astarında parçalanma meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullandıkça bu sorun giderek arttı. Ayakkabının 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve elimde fatura mevcut. Sorun yaşadıkt...

Puma Jada model ayakkabıyı In Street internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 20 kez bile giymedim; ancak giydikten sonra sadece 1 hafta içinde ayakkabının dikişlerinde patlama ve arka topuk kısmındaki bezde soyulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fa...

Carina 2.0 model 38584902 kodlu Puma ayakkabıyı yaklaşık iki ay önce Trabzon Cevahir Puma mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay kullandım ve ikinci haftasında yan taraflarında yırtılmalar başladı, taban kısmı ise neredeyse tamamen ayrılacak duruma geldi. Ürünü dikkatli ve özenli bir şek...

20.05.2025 tarihinde Puma'nın resmi internet sitesinden satın aldığım Puma Roma model ayakkabının tabanında, çok kısa süre içerisinde topuk kısmında ayrılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bu sorunu fark ettim ve durum zamanla daha da kötüleşti. Bunun üzerine 2 ay sonra Puma'nı...

16.11.2024 tarihinde Ankara Anatolium Puma mağazasından aldığım eşofman alt ve üstte, ürünü kullandıktan yaklaşık 7 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Toplamda 3.610 TL ödeme yaptım ve ürünlerim halen garanti kapsamında. Fatura numaram: A342024000013315. Sorunu fark ettikten sonra ürünlerin fo...

Geçtiğimiz yıl Puma mağazasından yaklaşık 50 bin tl tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Ancak aldığım tüm ürünlerde, eski Puma kalitesini kesinlikle bulamadım. Kısa sürede ürünlerde yırtılma, sünme ve yıpranma gibi ciddi kalite problemleri yaşadım. Üstelik ürünlerim garanti kapsamında olmasına ra...