to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
21 Aralık’ta Quite Often markasından “Trauma Star Knit Red” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” şeklinde görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için Quite Often ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. 1.800 TL ödediğim bu ürünle ilgili ne kargo bilgilendirmesi ne de müşteri hizmetlerinden yanıt alabiliyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, 21 Aralık’ta sipariş etmiş olduğunuz "Trauma Star Knit Red" ürünüyle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle çok üzgünüz. 1.800 TL tutarındaki siparişinizin hâlâ "sipariş oluşturuldu" aşamasında kalması ve kargo çıkışı yapılmaması kesinlikle kabul edilemez. Durumu hemen inceleyerek, ürününüzün acil kargo ile gönderilmesini sağlayacağız. Kargonun en kısa sürede çıkışı için gerekli tüm adımları atıyor ve sürecin ilerleyişi hakkında size net bir bilgi sunacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
