Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Garanti Değişimi Talebim Reddedildi

Yaklaşık 5 ay önce Bursa İnegöl In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, normal günlük kullanım koşullarında k...

Puma Jada model ayakkabıyı In Street internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 20 kez bile giymedim; ancak giydikten sonra sadece 1 hafta içinde ayakkabının dikişlerinde patlama ve arka topuk kısmındaki bezde soyulma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat olumsuz yanıt aldım.
Ayakkabının faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: fea2025000335350.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 5 ay önce Bursa İnegöl In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 3 kez, normal günlük kullanım koşullarında k...
İnegöl In Street mağazasından aldığım Puma spor ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayaklarımda rahatsız edici bir terleme ve ağrı problemi yaşamaya başladım. Bu sorun her kullanımda devam etti ve ayakkabıyı rahatça kullanamadım. Sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünün görsellerini alıp kodu ile inc...

Puma Carina Street model ayakkabıyı yaklaşık 2,5-3 ay önce In Street mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri iç tabanında açılma problemi yaşadım ve bu durum ayaklarımda sürekli yara oluşmasına sebep oldu. Ve kısa sürede bilek kısmında yırtılma oldu. Dayanıklı ve iyi bir marka diye t...

27.06.2025 tarihinde Puma mağazasından Street Lux model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez bile giymeden, kenar dikişlerinden ayrılma sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü satın aldığım Puma mağazası...
In Street mağazasından bundan 2,5 ay önce Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabının yan tarafı patladı, ayakkabının topuk iç kısmı soyuldu. 01.07.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. 72 saat sonra dönüş yapılacak denildi, bugün mesaj geldi. Kullanıcı hatası denildi. Ben değişim hakkımı kullanmak istiyorum...
Yorumlar