Pull and Bear Müşteri Hizmetleri

Pull & Bear internet mağazasından verdiğim 20291571029 numaralı siparişimde bir adet kahverengi tokalı deri topuklu sand...alet ve bir adet çanta satın aldım. Kargom teslim edildiğinde paketten sadece çanta çıktı, ayakkabı hiç gönderilmemişti. Kargo firmasını arayıp başka bir kargom olup olmadığını so...

Pull & Bear mağazasından almak istediğim bir ürünün mağazada bedenini bulamadığım için 4 Temmuz Cumartesi günü iPad üzer...inden online sipariş oluşturarak ürünü adresime kargo ile istemek zorunda kaldım. Siparişin kargo takibinde 7 Temmuz tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ü...

Pull & Bear’den 27.06 tarihinde birden fazla online sipariş verdim. Bu siparişlerimden sadece bir paket bana 30’unda ula...ştı, diğer iki paket ise hiç teslim edilmedi. Gelen paketin poşeti yırtılmış, sonradan bantlanmış durumdaydı ve içinde o siparişe ait ürünlerden yalnızca biri vardı. Ayrıca başka b...

01.07.2026 tarihinde saat 20:50’de Iyzico / Pull & Bear üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 10.740,00 TL... tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaya kesinlikle izin vermedim ve tarafımca yapılmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Pull & Bear ile iletişime geçtim. Benden bazı b...

24 Haziran’da Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20221458826 numaralı siparişimle toplam 679 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Sipariş verirken ürün stokta gözüküyordu ve ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Ancak 30 Haziran’da tarafıma bir e-posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı ve bu nede...

Pull & Bear üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 10 adet üründen oluşan... siparişim 2 Temmuz tarihinde firmanın anlaşmalı olduğu Cargox kargo firması tarafından adresime teslim edildiğinde paketin ağzının yırtık olduğunu ve her yerinin bantlanmış olduğu...

Pull & Bear Siparişim 26.06’da Onaylandıktan 1 Hafta Sonra İptal Edildi Pull & Bear’dan 26.06 tarihinde verdiğim 2021150...3466 numaralı siparişim onaylandı ve yaklaşık 1 hafta boyunca herhangi bir sorun belirtilmeden bekletildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra, benim her...

26.06.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden siyah... bir sweat, özellikle almak istediğim, asıl hedeflediğim üründü. Aradan birkaç gün geçtikten sonra kontrol ettiğimde ise yalnızca bir ürünün işleme alındığını, siyah sweat’in ise s...

24 Haziran’da Pull & Bear internet sitesi üzerinden yıkanmış koyu gri deri ceket siparişi verdim. 2 Temmuz’da ürün elime... ulaştı ancak tarafıma yanlış renkli ürün gönderildi. Satın aldığım koyu gri renk yerine farklı bir renk ceket teslim edildi. Canlı desteğe bağlanarak durumu anlattığımda, satın a...

Pull & Bear’dan 20295215669 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimin içinden gelen ürünü... beden uymadığı için iade ettim, sistemde sadece “işlendi” yazıyor. Bunun dışında ne kredi tanımlandığına dair ne de ücret iadesine ilişkin herhangi bir e-posta almadım. Aynı sipa...

23.06.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden, kart bilgilerim kullanılarak şahsıma ait olmayan 6.840 TL tu...tarında bir alışveriş yapıldığını fark ettim. İşlemi fark eder etmez sisteme ait ekran görüntüsünü aldım ve bu alışverişin tarafımdan yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Ko...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 24 Haziran’da satın aldığım kısa dik yaka trençkot 27 Haziran’da teslim edildi. Ürünü a...çıp kontrol ettiğimde, kollarında bulunması gereken kemerin sadece sol kolda olduğunu, sağ kolundaki kemerin ise hiç gönderilmediğini gördüm. Konu ile ilgili olarak firmaya e-post...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 19 Haziran tarihinde verdiğim 20217396250 numaralı siparişimde bir pantolon ve bir bluz... satın aldım. Ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı ve süreç boyunca bana herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirici bir mesaj da gönderilmedi. Bugün durumu öğrenmek i...

Pull and Bear online mağazadan 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve 30.06.2026 tarihinde elime ulaşan 202*****880 numaralı s...iparişimde pullu askılı top ürününü satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, istediğim ürün yerine tamamen alakasız bir sweatshirt gönderildi ve bu süreçte asıl almak istediğ...

Pull & Bear online mağazadan 18.05.2026 tarihinde toplam 990 TL ödeyerek bir t-shirt siparişi verdim. Ancak üzerinden bu... kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 20289767449’dur ve yaşadığım bu durumdan dolayı Pull & B...

25.06.2026 tarihinde, gece 02.26 ve 02.33 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan Pull & Bear üzerinden Akbank kredi kartım...la iki adet online harcama yapılmış. İşlemlerden biri 6.060 TL, diğeri 3.369 TL tutarında ve ben bu marka üzerinden daha önce hiç online alışveriş yapmadım. Ayrıca bu işlemler yapı...

24.06.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden alışveriş yapmak i...stedim. Ürünleri sepetime ekledim, bedenlerini seçtim ve ödeme aşamasına geçtiğimde uygulama “ödeme başarısız oldu” hatası vererek işlemi tamamlamadı. Bu hata nedeniyle yeniden den...

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım füme renk kot Pull & Bear pantolonun cep yanlarında, ikinci yıkama sonrası...nda belirgin bir incelme ve deformasyon oluştu. Ürünü ayda yalnızca iki kez gibi oldukça seyrek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine ol...

Pull and Bear online mağazadan 27 Mayıs tarihinde 20288867767 numaralı siparişle yaklaşık 850 TL tutarında, kargo ücreti...yle birlikte toplam 939 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ancak sipariş vereli neredeyse 4 hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili süreçte bilgi al...

Trendyol alışveriş sitesinden Pull & Bear adlı satıcıdan gri yakalı ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iki gün ö...nce Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen iade ücretim banka kartı hesabıma yatmadı. Aynı siparişte aldığım diğer ürünün...

Pull & Bear’dan aldığım tişörtümün kargosu Kolay Gelsin firması tarafından 12 Haziran tarihinde teslim edilecek şeklinde... görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihinde herhangi bir değişiklik bilgisi de verilmedi. Siparişlerime ait 263577619054 ve 261060022509 takip nu...

24 Nisan 2026 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 20213941576 numaralı siparişle 4 adet t‑shirt satın aldım. Ürü...nlerin tamamını daha sonra iade ettim ve tarafıma, 6 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma iade için ödeme talimatı verildiği bilgisi iletildi. Pull and Bear müşteri hizmetl...