Pull and Bear Müşteri Hizmetleri

22.05.2026 tarihinde Pull & Bear’in web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi özellikle 23.05.2026 tarihi...nde teslim edilecek şekilde verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 129,00 TL kargo ücreti ödedim. Ödemem çekildi, siparişim oluşturuldu ancak daha sonra teslimat tarihi...

21.05.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan bir ürün satın aldım ve siparişimi ertesi gün teslim edilmesi için, no...rmal kargo ücretinden daha yüksek bir ücret ödeyerek verdim. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Pull and Bear markasının online mağazasından trençkot ceket ve toka satın aldım ve bu alışveriş için toplam 3.745 TL öde...me yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra iade sürecini başlattım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 20285071035 olmasına r...

20.05.2026 tarihinde Pull and Bear internet mağazasından, İstanbul Üsküdar adresime teslim edilmek üzere, “yarın teslima...t” seçeneğini işaretleyerek ve bu hizmet için ekstra kargo ücreti ödeyerek bir pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde 21.05.2026 saat 23.59’a kadar teslim edilece...

20 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #11254...118480’dir. Siparişi özellikle hızlı gelsin ve cumartesi gününe kadar elimde olsun diye oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol...

Pull & Bear mağazasından online sipariş verdim. Siparişimde 4 saatte mağazadan teslimat yazıyor, diğer türlü verirsem 10... günde ancak teslimat yazıyordu. Yani ürün mağazada vardı o mağazadan gidip teslim alacaktım. Sepetimi oluşturdum siparişi verirken bazı ürünlerin mağazada olmadığı uyarısı verdi b...

Pull & Bear online mağazadan 11.05.2026 tarihinde siyah keten şort siparişi verdim, ödemenizi de kredi kartıyla peşin ol...arak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım. 20213928048 numaralı siparişimle ilgili müşter...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 20284851871 numaralı siparişim 11.12.2025 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. 6005482517 26.04.2026 tarihinde numaralı iade kodunu oluşturdum. İş yoğunluğum ve iade süresinin 30 gün olduğunu bildiğim için, bu süre içinde kargo ile rahatlıkla iade e...

Pull and Bear’dan vermiş olduğum, içinde 3 adet t-shirt bulunan ve bir günde Kargo ile gönderilen 5452******03 numaralı ...siparişim, 17/05/2026 tarihinde saat 17:31’de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi bilgisi kargo takipte “akrabasına teslim edildi” şeklinde yer almasına rağmen, bana h...

Pull & Bear’den verdiğim siparişimin bir günde Kargo ile gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. 19.05.2026 tarihin...de kargom sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım, ne teslimat için kod istendi ne de telefonuma teslimat kodu geldi. Daha sonra öğ...

Pull and Bear’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 20214939936 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade etmek ...istedim ancak iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Siparişim 6 Mayıs’ta teslim edildi ve iade süresi dolmadan iade talebi oluşturmama rağmen, kargoya gittiğimde iade talebimin geç...

12 Nisan’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden toplam 2.123,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim evime hiç ...ulaştırılmadan kendiliğinden iade sürecine alınmış ve sonrasında ücret iadesi yapılmış görünüyor. Ancak hesabıma yatan iade tutarı 1.323,00 TL ile sınırlı kaldı, yani 2.123,00 TL’...

18 Mayıs sabah saat 05.00 civarında kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki adet işlem çekilmiştir. İş...lemler “Moka United ödeme aracı” üzerinden gerçekleşmiş olup tutarlar 12.930 TL ve 10.918 TL’dir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve Pull & Bear ile o saatl...

Pull & Bear online mağazadan verdiğim siparişimde parfüm ürünü için benden 790 TL tahsil edilmesine rağmen kargonun için...den parfüm çıkmadı. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak parfüm eksik gönderildi. Kargo dün elime ulaştı ve paketi açtığımda parfümün olmadığını fark ettim. Hemen ardından Pull & B...

23.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka kısa kollu büzgülü gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 112...23468236, teslimat adresim Ankara. Ürünü sepete eklemeden önce teslimat tarihi daha erkendi, ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra tahmini teslimat tarihi 02.06.2026 olarak...

Pull and Bear markalı, Trendyol üzerinden aldığım “Hacimli detaylı spor ayakkabı” ürünü, satın alımın üzerinden daha 1 h...afta bile geçmeden yan kenarlarından yırtıldı. Ürünü son derece normal ve günlük kullanımda giyerken böyle bir sorun yaşamam hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğün...

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear sayfanızdan bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10...495436484’tür. Siparişimle ilgili Trendyol üzerinden defalarca soru sormama ve bildirimin size ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Pazartesi gününe kadar elime ...

Pull & Bear internet sitesi üzerinden yaptığım 20285578721 numaralı siparişime ait ürünler için 07.05.2026 tarihinde iad...e süreci başladı ve 11.05.2026 tarihi itibarıyla sistemde iade işlemi tamamlandı olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.190 TL tutarındaki iade bedelim, aktif o...

Trendyol üzerinden aldığım üç üründen biri olan Pull and Bear marka suni yünlü, iç astarlı kapüşonlu ceketim bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Diğer ürünlerden birini küçük geldiği için kendimiz iade ettik, bir tanesi sorunsuz geldi, ancak bu ceket ortada yo...

Pull & Bear’den online olarak verdiğim 20286978711 numaralı siparişim için 23’ünde bir iade kodu aldım. Ancak bu iade ko...dunun süresi dolduğu için ürünü artık iade edemiyorum ve yeni bir iade kodu oluşturulamıyor. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak yalnızca yapay zeka yanıtları a...

Pull & Bear’den 20285943861 numaralı online siparişimle bir şort satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmeye kara...r verdim ve 14.04 Salı günü iade kargosunu teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve daha detaylı bir bilgiye ulaşamıyorum. B...

2 Mayıs tarihinde Forum İstanbul Pull & Bear mağazasından aldığım siyah kumaş pantolonu, bedeni bana büyük geldiği için ...değiştirmek istedim. Mağazada ve diğer mağazalarda uygun beden bulunmadığı, ancak online sipariş verebilecekleri söylendi. Pantolona acil ihtiyacım olduğu için kabul ettim, mağazad...