Pull and Bear Müşteri Hizmetleri

Pull & Bear uygulaması üzerinden 11.07.2026 tarihinde 4.200 TL tutarında, 13.07.2026 tarihinde ise 2.410 TL tutarında ik...i ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimin iadesini de 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Pull & Bear mağazasında gerçekleştirdim. 2.410 TL’lik alışverişime ait iade hemen onay...

Pull & Bear’den Mart ayında yaklaşık 2.580 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri sistem tarafında...n iptal edilince, ben de toplu alışveriş yapmak için diğer ürünü de kendim iptal ettim. Bu iptaller sonrasında hesabıma yatması gereken yaklaşık 2.500 TL civarındaki iade tutarı üz...

24 Haziran 2026 tarihinde Pull and Bear’den toplam 2.902,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim onaylandıktan s...onra 3 adet üründen 1 tanesinin 29 Haziran 2026 tarihinde stokta olmadığı gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Kalan ürünlerim 29.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 13.07.2026 ta...

Pull & Bear üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 30 Haziran –... 1 Temmuz olarak görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “kargoda/yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 269734336578, yaklaşık 2700 TL tutarında bir alışv...

Pull & Bear üzerinden verdiğim 5452******85 numaralı siparişim bir günde kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafı...ma ulaştırılamadı. Tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu ancak kargo 15 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldı ve “teslim edilemedi” denildi. Aynı durum 16 ve 17 Temmuz tarihl...

Pull and Bear online mağazasından satın aldığım halter askılı body ürününün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. 20298706789 numaralı siparişim için iade talebi oluşturduğumda sisteminiz tarafından yalnızca DHL Kargo atanmıştır. Ancak bulunduğum bölgede DHL şubesi bana yaklaşık 1 saat uzak...

10.07.2026 tarihinde Pull & Bear’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Ayn...ı telefonla açtığım, ödeme yaptığım hesaba girmeye çalıştığımda sistem adeta sıfırlanmış gibi davranıyor ve erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen ürünler tarafıma erken ulaştı. Tesli...

Pull & Bear'dan yaptığım alışverişe ait üç ürünü iade etmek üzere tarafıma verilen DHL iade kodunu kullandım ve paketim ...evimden DHL görevlileri tarafından teslim alındı. Daha sonra DHL tarafından bana ulaşıldı; iade koduyla ilgili bir sorun yaşandığı ve yeni bir iade koduna ihtiyaç duyulduğu bildiri...

3 Temmuz tarihinde Pull & Bear online mağazadan iki adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişim için 16 Temmuz teslim t...arihi belirtilmesine rağmen günlerce oyalandım, siparişimin geleceği söylendi ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Daha sonra tarafıma, kargo firmasının ürünlerimi kaybettiği ve iade ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden verdiğim 20296332135 numaralı siparişim 03.07.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Toplam 3....570 TL tutarındaki üç adet jean ürünü iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve iade süreci uygulamada “devam ediyor” olarak görünüyordu. 13.07.2026 tarihinde ürü...

Pull & Bear’in online mağazasından 5453******02 numaralı siparişi verdim ancak siparişim bana teslim edilmedi, başkasına... teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında 13.07.2026 tarihinde saat 20:10’da teslimat yapıldığı ve teslim alan kişi bilgisinde adım yerine d*** isminde farklı bir kişinin ye...

3 Temmuz 2026 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20224567772 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 10 gün...e rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı ve bu süreç boyunca sipariş ekranımda ürünümün “yolda” olduğu, sevkiyat sürecinde olduğu görünmekteydi. Bugün, 13 Temmuz’da ise hiçbir bilgile...

Pull and Bear’den online olarak t‑shirt siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi ve 6 gündür... kargo durumunda sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 5453******01. Bu süre boyunca kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...

Yaklaşık 6–7 ay önce Eskişehir Espark AVM’deki Pull and Bear mağazasından sneaker tarzı spor ayakkabı satın aldım. Ürünü... gündelik ama dönüşümlü olarak, başka ayakkabılarımla birlikte kullandım. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu, bağcık kısmında da hafif yırtılmalar meydana ge...

24 Haziran’da Pull & Bear online mağazadan 20221395606 numaralı siparişi verdim ve ödemem alındı. Siparişimle ilgili ilk... olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemde “yolda” olarak göründüğü, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra aradığımda ise bu kez kargonun hatası ol...

Uzun süredir Zara ve Pull & Bear’dan online alışveriş yapan bir müşteriyim. Son dönemde her iki markadan da verdiğim sip...arişlerin iptal edilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bunun nedenini bir türlü anlayamıyorum. En son olarak Pull & Bear’dan bir pantolon siparişi verdim. 08.07.2026 tari...

Pull and Bear online mağazadan Konstrat model bir ceket siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “onaylanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sistem üzerinde teslimat tarihi de 20’si olarak görünüyor ancak bu süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde toplam 13 ürün için 11.070 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş... numaram 20291632413. 3 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımda kutuyu açtığımda, 13 ürün yerine sadece 1 ürünün gönderildiğini, diğer 12 ürünün tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu durum...

Pull & Bear uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım puantiyeli şortu iade ettim. 02.07 tarihinde iademin onayl...andığına dair mail aldım; ancak 790 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Daha sonra marka tarafından bana bir mail gönderilerek hesap adı, SWIFT numarası, IBAN g...

Pull and Bear’in internet sitesinden verdiğim 20298157609 numaralı siparişimde, kıyafetlerimin büyük çoğunluğu gelmedi v...e ayrıca yanlış ürün gönderildi. Siparişim geçen hafta parça parça kargolar halinde tarafıma ulaştı, toplamda 3 paket teslim aldım. Yaşadığım sorunla ilgili telefon üzerinden hiçb...

Pull & Bear online mağazası üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. 20289632365 sipariş... numaralı ürünlerimin bir kısmını 04.06 2026 tarihinde 6005785063 iade numarası ile iade ettim. Geri kalan ürünlerimi de içime sinmediği için 6005880513 numaralı iade koduyla iade ...