to read complaints and reviews, or file yours.Pull & Bear Sipariş İptal Edildi, Taksit Ödemeleri Kesilmiyor Ve Para İade Edilmedi
Pull & Bear online mağazasından 9 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişte, ödemem 2.269 TL olarak 3 taksit halinde kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim 10 Temmuz’da “ödeme alınamadığı” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünler bana hiç gönderilmedi ve buna rağmen bu ay son taksitini ödeyeceğim bir alışverişin tüm taksitlerini ödemiş oluyorum.
10 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her defasında inceleme yapıldığı ve konunun önceliklendirildiği söylenmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, param hesabıma iade edilmedi. Üç aydır hem ürünlerim yok hem de ödediğim 2.269 TL Pull & Bear tarafından kullanılmaya devam ediyor.
Ödediğim toplam 2.269 TL tutarındaki bedelin, ilgili sipariş numaram olan 20299215755 üzerinden acilen kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Pull and Bear ile yaşadığım süreç şu şekilde: 9 Temmuz’da yaptığım 2.269 TL tutarındaki alışveriş iptal edildi, ürünler gönderilmedi ve ödeme taksitleri devam ediyor. 10 Temmuz’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir somut sonuç alamadım, iade gerçekleşmedi.
