Pull and Bear müşteri hizmetleri

Pull & Bear’dan 12.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim, eve teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen Cargo X isimli, prof...esyonellikten uzak bir firma ile gönderildi. Teslim tarihi sistemde 15.05.2026 olarak görünüyordu; ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Çalışma saatleriyle ilgili bilg...

Pull and Bear’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 20214939936 numaralı siparişimde yer alan elbiseyi iade etmek ...istedim ancak iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Siparişim 6 Mayıs’ta teslim edildi ve iade süresi dolmadan iade talebi oluşturmama rağmen, kargoya gittiğimde iade talebimin geç...

12 Nisan’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden toplam 2.123,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim evime hiç ...ulaştırılmadan kendiliğinden iade sürecine alınmış ve sonrasında ücret iadesi yapılmış görünüyor. Ancak hesabıma yatan iade tutarı 1.323,00 TL ile sınırlı kaldı, yani 2.123,00 TL’...

18 Mayıs sabah saat 05.00 civarında kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki adet işlem çekilmiştir. İş...lemler “Moka United ödeme aracı” üzerinden gerçekleşmiş olup tutarlar 12.930 TL ve 10.918 TL’dir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve Pull & Bear ile o saatl...

Trendyol üzerinden aldığım üç üründen biri olan Pull and Bear marka suni yünlü, iç astarlı kapüşonlu ceketim bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Diğer ürünlerden birini küçük geldiği için kendimiz iade ettik, bir tanesi sorunsuz geldi, ancak bu ceket ortada yo...

Pull & Bear’den 20285943861 numaralı online siparişimle bir şort satın aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmeye kara...r verdim ve 14.04 Salı günü iade kargosunu teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve daha detaylı bir bilgiye ulaşamıyorum. B...

2 Mayıs tarihinde Forum İstanbul Pull & Bear mağazasından aldığım siyah kumaş pantolonu, bedeni bana büyük geldiği için ...değiştirmek istedim. Mağazada ve diğer mağazalarda uygun beden bulunmadığı, ancak online sipariş verebilecekleri söylendi. Pantolona acil ihtiyacım olduğu için kabul ettim, mağazad...

Pull and Bear internet sitesinden toplam 6.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir pantolonu iade etti...m ve iade işlemini Çanakkale Çan’dan DHL Kargo ile gönderdim. İadem 7 Mayıs’ta gerçekleşti ve tarafıma sadece 5.660 TL iade edildi, yani ödediğim tutara göre hesabıma eksik para ya...

10 Mayıs Pazar günü Trendyol uygulaması üzerinden Pull Bear resmi mağazasından çanta sipariş verdim. 10 dakika sonra sip...arişten vazgeçtim iptal etmek istedim ama Sipariş hazırlanıyor aşamasına geçildiği için siparişimi iptal edemedim onaylanmadı. Satıcıya mesaj gönderdim satıcı kesinlikle dönüş yapm...

09.05.2026 tarihinde saat 20:06’da Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan İstanbul’da Pull & Bear Giyim İthalat... firmasına 2.180 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim gerçekleştirmediğim bir işlemdir. Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla kredi...

Pull and Bear isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir mont satın aldım. Ödemesini yaptığım sipar...işimin numarası 20288214733 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürün halen elime ulaşmadı. Sipariş durumuna girdiğimde sürekli “aktarmada” ibaresi görünüyor ancak ortada ne bi...

Pull & Bear’den online olarak satın aldığım, sipariş numarası 20210725756 olan jean ürünümle ilgili tamamen firma kaynak...lı bir iade sorunu yaşamaktayım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 14 Nisan tarihinde ürün için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum, ancak o gün ürünü kargoya veremedi...

08.05.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.679 TL tutarında kredi kartı...yla alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak uygulamada sipariş kodu verilmedi ve sipariş geçmişimde de herhangi bir sipariş görünmüyor. Para çekilmiş olmasına rağmen siste...

Pull and Bear’dan bir ayakkabı siparişi verdim, teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu ancak üzerinden 4 gün geçti...ği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5452******57’dir. Kargo firması gönderiyi sürekli “dağıtıma çıktı” gösteriyor, ardından iade gibi başka bir bölgeye geri götürü...

Pull & Bear Eskişehir mağazasından 12 Nisan tarihinde satın aldığım siyah gömlek, yıkama talimatına tamamen uygun şekild...e 17 Nisan’da 30 derecede ve su ile yıkanmasına rağmen ilk yıkamada ciddi renk kaybı yaşayarak mat siyahtan gri renge dönmüştür. Ürün henüz ilk kullanımda bu şekilde deformasyona u...

Pull & Bear internet sayfası üzerinden 03.05.2026 tarihinde 20288091263 numaralı pantolon siparişini verdim. Ürün intern...et sitesinde stokta görünmesine rağmen ertesi gün “operasyonel sebepler” denilerek siparişim iptal edildi. Ödemem kartımdan çekildi ve iptalden bir gün sonra iade edildi. Bunun üz...

Pull & Bear’in online sitesinden Türkiye içi verdiğim 20214125290 numaralı siparişimde yer alan 2 pantolon ve 1 çantayı ...beğenmediğim için aynı paket içinde birlikte iade ettim. Ancak 4 Mayıs tarihinde yaptığım bu iade işleminde sadece bir adet pantolonun ücreti hesabıma geri ödendi, diğer pantolon v...

24.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında VakıfBank kredi kartı bilgilerim üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek çeş...itli sitelerden online alışveriş denemeleri yapıldı. 3D Secure güvenlik sistemim açık olduğu için çoğu işlemde telefonuma SMS ile onay kodu geldi ve dolandırıcı bu kodlara ulaşamad...

21 Nisan 2026 tarihinde Bir Günde Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” ve aynı gün içinde de “teslim edilmiştir...” şeklinde mesaj aldım. Ancak bana teslim edilen hiçbir kargo yok, herhangi bir arama da yapılmadı. Gönderim Pull & Bear firmasından yaptığım online alışverişe ait olup, kargo tak...

19/04/2026 tarihinde Cargox ile tarafıma gelmesi gereken iki adet kargom vardı. 19022663264400100033 takip numaralı karg...omu aynı gün saat 14.49’da teslim aldım. Ancak 19022663264200100035 takip numaralı diğer gönderimi hiç teslim almadığım halde, 19/04/2026 tarihinde saat 19.53’te “tarafınıza teslim...

12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait “kapüşonlu hafif ceket” siparişi verdim. Ürün tutarı ola...rak 1.490 TL’yi kartla ve taksitli olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Trendyol canlı destek ve ...

Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Pull & Bear marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla iki üç kere giymeme ...rağmen arka kısmında ve burun kısımlarında sökülmeler ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...

Pull & Bear’dan satın aldığım bikini üstünü, yasal iade süresi olan 14 gün içinde iade etmek istedim. İade kodumu Pull &... Bear’in kendi sitesinden/uygulamasından aldım ve yaklaşık 10 gün sonra ürünü iade etmek için DHL şubesine gittim. DHL görevlisi, iade kodunun süresinin dolduğunu, kendilerinde 7 ...