Pull and Bear Müşteri Hizmetleri

4 Ekim’de Pull & Bear internet sitesinden Konya Selçuklu adresine teslim edilmek üzere “Kapüşonlu stwd şişme mont” sipar...işi verdim. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. 8 günde basit bir mont siparişinin bile hazırlanamam...

Pull and Bear resmi online sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 20238105392 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturul...urken teslimat tarihi 08.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Şapka, t‑shirt ve çoraptan oluşan, toplam 3.400 TL tutarındaki bu sipa...

Pull & Bear’den verdiğim online siparişim için tahmini teslim tarihi 8 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 12 Ekim ol...masına rağmen 20238429610 numaralı siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde sipariş durumum hâlâ “işlem halinde” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

05.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Pull & Bear Akasya AVM mağazanızdan değil, online olarak eve teslim seçeneğiyl...e bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5453******36 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 06.10.2026–09.10.2026 tar...

02.10.2026 tarihinde Pull & Bear üzerinden 20311466293 numaralı, toplam 2.690 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini t...eslim tarihi 8–9 Ekim olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve gönderim sürecinde hiçbir ilerleme yaşanmadı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen tarafıma açık...

04.10 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden 20238681522 numaralı siparişle 2.990,00 TL tutarında kırmızı kapüşonlu D...ickies marka bir kazak satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Tahmini tesli...

02.10.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan iki adet ürün için toplam 5.680 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimi...n tahmini teslim tarihi 08.10.2026 olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve kargoyla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşm...

Pull & Bear’den Kütahya adresli olarak kıyafet siparişi verdim. Siparişi 1 Ekim tarihinde oluşturdum ancak üzerinden yak...laşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca hazır, otomatik mesajl...

Pull and Bear’den 20311183005 numaralı online siparişim için Bir Günde Kargo seçeneğini tercih ettim. 2 Ekim tarihinde 5...453******96 numaralı kargo için teslim edildi görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Siparişimde yaklaşık 1.200 TL tutarında bir t-shirt bulunuyordu. Bir Günde Ka...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 06.10.2026 tarihinde sipariş oluşturdum. Kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde 2.579... TL tutarında ödemenin çekildiğini gördüm; ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numarası oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir onay e‑postası da gönderilmedi. Sipari...

7 Ekim 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Pull & Bear uygulamasından yaklaşık 5.960 TL tutarında t-shirt ve pantolon al...ışverişi yaparken ödeme işlemini tamamlamama rağmen siparişim oluşturulmadı ve ekranda “siparişiniz alınamadı, bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen mobil b...

1 Ekim’de Pull & Bear uygulaması üzerinden 20311182019 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada tahmini teslim süresi 5–...6 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu gecikme üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işl...

Pull and Bear uygulamasından 2 Ekim’de bir sipariş verdim. Sipariş detaylar...ında teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoy...

02 Eylül 2026 tarihinde kredi kartı ekstresinde Pull & Bear adına 10.998 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim.... Bu mağazadan ya da internet sitesinden hiçbir alışveriş yapmadım, yani bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş şüpheli bir işlemdir. İşlemden 6 gün sonra kartıma ya...

Pull & Bear’in online mağazasından cumartesi günü verdiğim 20238503072 numaralı siparişim dün tarafıma teslim edildi. Ka...rgoyu teslim alırken herhangi bir hasar olmadığını göstermek için paketin fotoğrafını çektim ve sonrasında açtığımda siparişimde yer alan bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. ...

Pull & Bear’den 3 adet sweatshirt ve 1 adet eşofman altı içeren 20238429650 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10/02 Cu...ma günü onaylandı ancak 10/04 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen tarafımdan alınan ödeme henüz iade edilmedi. Siparişin iptal edilmesi bir yana, ödem...

Pull & Bear online mağazadan 12 Eylül tarihinde 20235450016 kargo numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma sipari...şimdeki ürün yerine yanlış bir ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak sistemde ürünün firmaya ulaştığına dair herhangi bir bilgi de görünmüyor. Yanlış gönderile...

Pull & Bear’den 22.09.2026 tarihinde 20309619487 numaralı siparişi verdim, 2.079 TL ödemesini yaptım. Siparişimin nerede... olduğuna dair sistemde herhangi bir kargo takibi ya da görüntüleme yapılamadı, kargomun kaybolduğunu anladım. Markadan tarafıma gelen e-postada siparişimin kayıp olduğu belirtile...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1 Ekim’de 20311271467 numaralı siparişimi verdim. Toplam 2.461 TL tutarındaki bu ...sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2 Ekim’de kendiliğinden iptal edilmiş görünüyor. Buna rağmen tutar kartımdan çekildi ve bugün itibarıyla hâlâ hesabıma iade edilmedi....

19.09.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Pull & Bear Forum Kocatepe mağazasından aynı modelden iki adet pantolon satın ...aldım, biri kahverengi diğeri siyah renkti. Ürünleri giymeden önce yıkadım. Kahverengi olanı ilk kez giydiğimde bacaklarının kenarlarında ve arka üst bacak oturma kısmında dikişler...

Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20236785242 numaralı siparişimi 11 gün önce verdim. Siparişim için tahmin...i teslimat tarihi 29’u olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ aktarımda gözüküyor ve elime ulaşmadı. Kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hiz...

26.09.2026 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden toplam 8.460 TL’lik, yüzde 10 indirimle 7.614 TL’ye düşen b...ir alışveriş yaptım ve ödememi 3 taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla çekildi, bankamla aramdaki taksitlendirme işlemi de sorunsuz görünüyordu. Ancak 27.09.2026 ta...