Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20236785242 numaralı siparişimi 11 gün önce verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 29’u olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ aktarımda gözüküyor ve elime ulaşmadı.

Kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bana açık ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.