to read complaints and reviews, or file yours.Pull & Bear Siparişimde Üç Ürün Eksik Ve İade Talebim
Pull & Bear’in online mağazasından cumartesi günü verdiğim 20238503072 numaralı siparişim dün tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken herhangi bir hasar olmadığını göstermek için paketin fotoğrafını çektim ve sonrasında açtığımda siparişimde yer alan bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Teslim edilmeyen ürünlere ait referans numaraları 7232311401, 7232306105 ve 7230399061’dir.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bir dosya açıldı. Bugün tarafıma gönderilen mailde siparişimin depoda eksiksiz hazırlandığı ve bana eksiksiz teslim edildiği belirtilerek süreç kapatılmak istendi. Ancak bana gönderilmeyen ürünler açıkça ortada ve paketten çıkmadı, bu nedenle bu cevabı kabul etmiyorum.
Tarafıma teslim edilmeyen 7232311401, 7232306105 ve 7230399061 referans numaralı ürünlerin bedellerinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
