Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Mağdur Edildim!



28 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194598464 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde çeşitli kıyafetler bulunuyordu. İndirim dönemi sebebiyle yoğunluk olduğu, tahmini teslimatın ise 10-12 Aralık tarihleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Bugün 18 Aralı...

Pull & Bear’den 28 Kasım’da mobil uygulama üzerinden 20269486887 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...

Pull and Bear’dan verdiğim online siparişlerde uzun süredir ciddi kargo problemleri yaşıyorum. Verilen siparişler çoğu zaman çok geç kargoya veriliyor ve teslimat süreleri normalin çok üzerine çıkıyor. Buna ek olarak, adres teslimli kargo ücreti ödememe rağmen siparişlerim adresime gelmiyor. Ödediğ...

28 Kasım’da Pull & Bear’den deri görünümlü trençkot ve bir çift çizme siparişi verdim. Trençkotumun bulunduğu 20195925748 numaralı sipariş uzun süre kargoya verilmedi ve 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17 Aralık’ta ürünün hasar sebebiyle kargo firması tarafından iade edildiği bilgis...
Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde 20269217687 numaralı siparişi verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu, bu yüzden bana net bir gün vere...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde mont, aksesuar ve iç giyim ürünlerinden oluşan toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269670515. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca "hazırlanıyor" olarak görünüyor. B...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20269176747 numaralı çanta siparişim, üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Sipariş verdiğim ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen herhangi bir sevkiyat...
Pull & Bear’ın internet sitesi üzerinden 1.12.2025 tarihinde siyah kapüşonlu dolgulu yağmurluk ürününü sipariş ettim. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 20195536902’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş...

28.11 tarihinde Pull & Bear online mağazasından eve teslim olacak şekilde 20194872992 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslimat aralığı sistemde 10–12 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ “işlem görüyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ta...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden indirimden iki adet bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.230 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” diye bekledi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşıp s...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet trenç kot ve bir adet uzun çizme satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden toplamda yaklaşı...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden Çorum/Merkez adresine teslim edilmek üzere bir adet mont, iki adet çanta ve iki çift çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi uygulamada 10-11 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden bir çift kovboy botu siparişi verdim. Sipariş aşamasında tahmini teslimat tarihi 8-9 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20194284694’tür. Yaşanan gecikme ü...

28.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından 2 adet basic t-shirt, bir çanta, bir kazak ve bir kaban olmak üzere toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Bugün 17 Aralık olmasına rağmen 20194942776 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş...

Pull & Bear internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum ve onaylanan 20269217071 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 15–17 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlem görüyor” aşamasında beklemektedir. Siparişimi Mersin Akdeniz adresine, toplam 2.929 TL ödeme yaparak oluşturdum ancak bu süreçte ...
Pull and Bear internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 20193590808 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak, yaklaşık 2.800 TL tutarında yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. WhatsApp müşteri hizm...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20194565214 numaralı siparişim, tahmini 10 günlük teslim süresine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat gecikmesi üzerine e-posta ile firmaya bilgilendirme y...
29.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den 20269735037 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 11.12.2025 olarak gözükmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik yok. Bu siparişte ödediğim toplam tutar 7.040 TL’dir. Kısa süre içinde yurt dışına çık...

28.11 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden bir sneaker ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 10-11 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “s...

27.11.2025 tarihindeki Black Friday indirimlerinde Pull & Bear’ın kendi internet sitesinden 20268664637 numaralı siparişi verdim. İçerisinde mont, çanta ve bluz olan toplam 3.189,00 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak gö...

27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20262705549 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün en geç 9–10 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından siyah deri zımba detaylı omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #10734433178. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün 28 Kasım’dan bu yana hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya verilmedi. Ürünü...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim 20197203610 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Siparişimin a...