to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear internet sitesinden 4005857327 numaralı siparişimle bir kadın montu satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra kargoya verildi, teslimat süreci gereğinden fazla uzun sürdü. Montu teslim aldıktan sonra üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim.
İade sürecinde DHL kargo çalışanları bana yardımcı oldu, ancak Pull and Bear müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım, telefonla ya da başka bir yolla destek alamadım. Tüm bu zorluklara rağmen 16 Ocak tarihinde iadeyi bir şekilde gerçekleştirdim.
Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen halen tarafıma ödeme yapılmadı. Ne ürün var ne de para iadesi görebiliyorum ve süreç hakkında bilgilendirme de alamıyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Pull and Bear sitesinden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear online mağazasından 17.03.2026 tarihinde 20283638065 numaralı siparişi verdim, aynı gün iptal ettim; ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2.469 TL tutarındaki kot pantolon ve bluz için banka kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her hafta, hatta son hafta ...
08.02.2026 tarihinde Pull & Bear’den 20278284479 numaralı siparişimi verdim. Normal şartlarda en geç 12.02.2026 tarihine kadar kargoya verilip elime ulaşacağını düşünürken, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önce hiçbir alışverişimde bu kada...
4 Ocak’ta Pull & Bear online mağazadan banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi alamadım. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor fakat hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçt...
Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...
09.12.2025 tarihinden beri kargoda görünen 20271047235 numaralı Pull & Bear siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda “Kabul edildi / Yolda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmamıştır. 16 Aralık tari...
Yorumlar