to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Pull & Bear satıcısından 24 Ocak tarihinde bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10168096984’tür. Ürünün bedenini yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptalim onaylanmadı.
Ardından satıcıya Trendyol üzerinden ayrıca mesaj yazarak durumu anlattım ve siparişin iptal edilmesini rica ettim, buna rağmen sipariş hala iptal edilmedi. Ürün daha kargoya verilmeden iptalini talep etmeme rağmen bu talebimin onaylanmaması beni mağdur ediyor.
Ayrıca marka ile de yazışma yaptım ve N**** isimli bir temsilciyle görüştüm. Kendisine durumu detaylı şekilde anlattığım halde, görüşme yazışma esnasında hiçbir açıklama yapılmadan bir anda sonlandırıldı. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmesi hem saygısızca hem de son derece üzücü bir durumdur.
Siparişimin ivedi şekilde iptal edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisi N**** hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir trençkot siparişi verdim. Siparişi bugün yaklaşık 19.10 civarında, 1600 TL tutarında oluşturdum ancak kısa süre sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen siparişim iptal edilmedi. Bu süreçte iptal için i...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir mont siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 23 Kasım’da çağrı merkezini arayarak siparişimin iptali için talep o...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir ceket siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 10147249100. Cuma günü verdiğim bu sipariş, günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Hem satıcıya defalarca mesaj yazdım, hem de siparişi iptal edip adresimi değişti...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bej renkli suni süet bir ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim o günden bu yana hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bugün 11 Aralık ve 2 haftayı geçen bu süreçte ...
Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince, aradan yaklaşık 2 saat bile geçmeden, 15 Ocak gecesi saat 04.00 sularında aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişin “hazırlanıyor” durumda olduğu ve bu nedenle iptal ...
Yorumlar