Pull and Bear iletişim

31.07.2025 tarihinde Pull and Bear uygulamasından 489 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 20255048553. Siparişim Adana Seyhan adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte hem Pull and...

Uzun zamandır ürünlerini memnuniyetle kullandığım Pull and Bear markasının mobil uygulamasından 15.10.2025 tarihinde 20188130556 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet eşofman altı bulunuyordu ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4.023 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo takip numaram 24607167083...

Yaklaşık bir ay önce Pull and Beat internet sitesinden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20188425128). Siparişim “bir günde Kargo” firması ile 246072407152 takip numarasıyla kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasına da defalarc...

11 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 2.290 TL tutarında bir yağmurluk siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve sistemde de “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiği...

Pull and Bear Cevahir mağazasından 7700317717 kodlu ceketi satın aldım. Ürünü aldıktan 35 gün sonra iç manşetlerin derisinin kalınlığında farklılık, birinin kısa diğerinin uzun olması ve arkadaki deride potluk gibi dikim kusurlarını fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ancak mağaza, süresi geçtiği g...

17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...

15 Ekim’de Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20263213603 numaralı deri ceket siparişimi verdim ve siparişim onaylandı. 16 Ekim’de işleme alınan siparişimin tahmini teslimat tarihi 22-23 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün (23 Ekim) itibarıyla hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir ...

Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, 2349 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında pullandbear.com internet sitesi üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu alışveriş tarafımca yapılmamış olup, işlemle ilgili herhangi bir onay, şifre girişi veya doğrulama tarafımdan gerçekleştir...

16 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından stwd şişme mont (sipariş no: 20188426426) siparişi verdim. Siparişin çarşamba günü teslim edileceği belirtilmişti ancak şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir ileti...

16 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında, Ziraat Bankası kartımdan “Moka United Pull and Bear” açıklamasıyla 2.831 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu alışverişin içeriğiyle ilgili hiçbir bilgim yok ve bana herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartım internet alışverişin...

13/10 Pazartesi günü Pull and Bear online mağazası üzerinden kadife yakalı ceketimin iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 20262109911. Aradan dört gün geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için yapay zeka asist...

15/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pull and Bear hesabımdan online olarak İstanbul’da 98.580 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da işlem referans numaram bulunmamaktadır. Normalde tüm harcamalarımda onay kodu gelirken, bu işl...

15.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Garanti Bankası’na ait 9040 ile biten kredi kartımdan, bilgim dışında Iyzico/Pull&Bear.com üzerinden 519 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem online olarak İstanbul’da gerçekleşmiştir ve bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiştir. Durumu fark eder etme...

10 Ekim tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından 20262491351 numaralı deri ceket siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sadece “siparişi...

Pull and Bear’dan online olarak sipariş verdiğim kapüşonlu sweatshirt, 10 Ekim’de Bursa Osmangazi Sur Yapı mağazasına teslim edilecekti. Ancak siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: 20254965567. Ürünün akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden d...

Birgundekargo ile 24605307834100100035 takip numaralı kargomun teslimatını 3-4 gün önce Bursa adresime yapacaklarını söylediler, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargonun içeriğinde mont ve ceket bulunuyor, toplam tutarı ise 4 bin TL’nin üzerindeydi. Pull and Bear adlı satıc...

5 Ekim'de Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Teslimat adresim İstanbul. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pull and Bea...

25.09.2025 tarihinde pullandbear.com üzerinden aldığım 7683513833 kodlu pantolonun iadesi için talep oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturmak istedim fakat defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetl...

18 Ağustos 2025 tarihinde Pull & Bear’ın online mağazasından “hacimli günlük ayakkabı” satın aldım (Sipariş No: 20256072337). Ürünü toplamda sadece 7 kez giymeme rağmen, 15 Eylül’de ayakkabının ön kısımlarında açılma meydana geldiğini fark ettim. Yaşadığım bu sorun sonrasında Pull & Bear müşteri h...

10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

11.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark Pull and Bear mağazasından 2.490 TL ödeyerek kredi kartı ile bir süet ceket satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren üzerinde garip ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Ceketi defalarca havalandırmama rağmen koku geçmedi. Parfüm sıkmayı da dened...

Pull & Bear’dan toplamda 3 keten yelek ve 2 keten pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, 05.08.2025 ve 30.07.2025 tarihlerinde farklı mağazalardan iade işlemlerimi gerçekleştirdim. İade işlemleri sırasında ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve mağaza personeli tarafından iadele...

21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...