Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33965213
3
Oktay sonucu yetersiz buldu

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Oktay
Pull and Bear
16 Ekim 2025 12:11
1.385

15/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pull and Bear hesabımdan online olarak İstanbul’da 98.580 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da işlem referans numaram bulunmamaktadır.

Normalde tüm harcamalarımda onay kodu gelirken, bu işlemde herhangi bir kod gelmemiştir. Bu durumun güvenlik açısından ciddi bir sorun oluşturduğunu düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez hem Pull and Bear müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım, hem de bankamla iletişime geçerek harcama itirazı başlattım. Ancak Pull and Bear’dan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödemem kredi kartı ile yapılmıştır. Bu işlemin acilen iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Hocam sadece banka ile görüşsem yeterli olur mu iade sürecim

Ramazan
Ramazan

Hocam ücretiniz iade edildi mi bende de aynı durum oldu

Oktay
Oktay
Şikayet Sahibi

2 gün sonra iade oldu. Bankayla pos şirketiyle ve pull and bearla iletişime geçtim iki gün sonra iade edilmişti kartıma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
Esmanur
Pull and Bear
01 Eylül 2025 17:11
802

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

pull-and-bear-iade-ucretim-bir-ay-gecmesine-ragmen-odenmedi-2.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pull And Bear Yanlış Barkod Nedeniyle Siparişim Ulaşmadı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

profile
Merve
Pull and Bear
13 Eylül 2025 09:11
1.475

31.08.2025'de Pull and Bear’dan 20178003514 numaralı siparişimle çanta ve kıyafet satın aldım. Siparişim Konya Selçuklu adresine gönderilecekti. Ancak kutunun üzerine iki farklı barkod yapıştırıldığı için kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmadı. Kargo firması ile görüştüğümde, Pull and Bear’ın ürünü ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pull and Bear iade Pull and Bear kod Pull and Bear müşteri hizmetleri Pull and Bear sipariş
Benzer Şikayet Yaz