to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün iade edildiğini söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım ve ürünü teslim almadım. Pull and Bear müşteri hizmetlerine hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri de sorunu çözmüyor.
Günlerdir ne ürünüm var, ne de param iade edildi. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
31.08.2025'de Pull and Bear’dan 20178003514 numaralı siparişimle çanta ve kıyafet satın aldım. Siparişim Konya Selçuklu adresine gönderilecekti. Ancak kutunun üzerine iki farklı barkod yapıştırıldığı için kargo şirketi ürünü dağıtıma çıkarmadı. Kargo firması ile görüştüğümde, Pull and Bear’ın ürünü ...
10.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kargo pantolonu iade ettim. 11.09.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Yasal süre olarak 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
09.12.2023 tarihinde saat 09:19'da Pull and Bear'ın sitesinden 2 adet Basic Eşofman takımı (XL), 1 adet Basic Sweatshirt (XL), 1 adet Chelsea Bot (43), 1 adet Hafif Şişme Mont (XL) olmak üzere toplamda 5 parça eşya satın aldım. Toplam tutarı 5.750 TL olan ödemeyi Akbank kartım ile 3D Secure güvenli ...
Yorumlar