Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

08 Ekim 22:15
565

25.09.2025 tarihinde pullandbear.com üzerinden aldığım 7683513833 kodlu pantolonun iadesi için talep oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturmak istedim fakat defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sadece WhatsApp üzerinden yapay zeka ile iletişim kurabildim, canlı bir temsilciye bağlanmam mümkün olmadı.

İade talebimin reddedilme sebebi olarak süresinin geçtiği söylendi, fakat ürünün etiketi ve faturası duruyor ve iade süresinin 1 ay olduğunu biliyorum. Sipariş numaram: 20259712201. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerinden hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sorunu: Sipariş Güncellemesi Bekleniyor

17 Şubat 07:28
5.057

Kusurlu Ürün, Geciken Teslimat Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşıyorum

27 Ekim 10:49
834

19 Mart 2024 15:27
2.039
Benzer Şikayet Yaz