to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’dan toplamda 3 keten yelek ve 2 keten pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, 05.08.2025 ve 30.07.2025 tarihlerinde farklı mağazalardan iade işlemlerimi gerçekleştirdim. İade işlemleri sırasında ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve mağaza personeli tarafından iadelerin alındığı belirtildi.
Ancak, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde toplam 6.950 TL tutarındaki iadenin hesabıma yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine bankamla görüştüm, markanın böyle bir iade işlemi gerçekleştirmediğini öğrendim. Pull & Bear müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim, talep oluşturacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma net bir yanıt verilmedi.
Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve kredi kartıma fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. İade işlemlerime ait 20174448594, 20179807082 ve 20179897188 numaralı bilgiler elimde mevcut. Artık mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve 6.950 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde online olarak Pull and Bear’dan 3 adet pantolon satın aldım. Sipariş numaram: 20182222960. Ürünleri iade ettim ve 2 pantolonun iadesi kısa sürede hesabıma geçti. Ancak 1690 TL değerindeki siyah jean pantolonun iadesi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. İade ...
27.09.2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından aldığım bir hırka ve bluz siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 20186090664. Toplamda 3.180 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. İptal işleminin ardından sadece siparişin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; ia...
20.10.2025 tarihinde Pull and Bear’ın kendi uygulamasından iki adet boxer siparişi verdim. Aynı akşam ürünlerden birinin tükendiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair e-posta aldım. Siparişlerim kısmında sadece bir ürün görünmesine rağmen, kart hareketlerimde toplam 1.752 TL’lik ödeme alındığını ve i...
28.09.2025 tarihinde, teslimatın hızlı olması için mağaza teslimatlı olarak Pull & Bear’ın online mağazasından üç ürün satın aldım. Siparişim parça parça teslim edildi. İlk teslimat 02.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Bu teslimattaki iki üründen birini 08.10.2025 Çarşamba günü İstinyePark mağazasına i...
03.09.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından aldığım ürünü, kullanılmamış şekilde iade ettim ve iade talebimi oluşturdum. Sipariş numaram: 20255141987. Sistem üzerinde iademin 10.09.2025 tarihinde banka kartıma yatırıldığı görünüyor, fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. ...
Yorumlar