Pull and Bear iletişim

Pull & Bear hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın engellendiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, hesabımın bilgisayar tarafından engellendiği belirtildi ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: m*********...

27’sinde Pull & Bear internet mağazasından aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak 28’inde kargom, “İsa Gökay” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi ve sistemde hala kargomun yolda olduğu bilgisi yer alıyor. Pull & ...

01.09.2025 tarihinde Pull and Bear web sitesi ve WhatsApp üzerinden iade kodu oluşturmak için başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yalnızca WhatsApp ve web sitesindeki canlı destek üzerinden, yapay zeka ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ne yazık ki bu kanallardan hiçbir ş...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım pantolonu, 6 Ağustos tarihinde birkaç dakika içerisinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için WhatsApp ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

5 Ağustos'ta Pull and Bear internet sitesinden 759 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos'ta elime ulaştı ancak numarası büyük olduğu için iade etmek istedim. Yaşadığım Konya/Karatay ilçesinde Pull and Bear mağazası bulunmuyor ve teslimat noktalarını da bilmiyorum. Müşteri hizmetl...

19.03.2025 tarihinde Marmara Park Pull & Bear mağazasından kredi kartı ile 1.190,00 TL’ye 03680515800035 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede pantolonda renk atması ve dikişlerinde problem yaşadım. Bunun üzerine ürünü 29.07.2025 tarihinde incelenmesi için Marmara P...

20.08.2025 tarihinde Pull & Bear’dan online olarak atlet ve şapka siparişi verdim. Sipariş numaram: 20182042462. Daha hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 100 TL ek ücret ödedim ve toplamda 1340 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim Asıl Kargo ile gönderildi ve sistemde 'mobil şubede teslim' olarak...

Pull and Bear’dan 20252180147 numaralı siparişimle aldığım sweatshirt’ü 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 1-1.5 aydır ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10-15 defa iletişime geçtim; ya biraz daha zaman istedil...

13.08.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden satın aldığım cüzdan için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak sistem üzerinden yeni bir iade talebi açamıyorum. İlgili buton çalışmıyor veya iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 20255784577. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek iste...

Pull Bear mobil uygulamasından 8 gün önce 20256315441 numaralı siparişimle şort ve t-shirt satın aldım. Siparişimi Rize adresime teslim almak üzere verdim ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi, buna rağmen ücretim hemen tahsil edildi. ...

12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan online olarak 20181171494 ve 15.08.2025 tarihinde 20181516102 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. 20181171494 numaralı siparişimde toplamda 6 ürün sipariş etmeme rağmen gönderi 2'ye bölündüğü için ilk siparişimde yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün is...

19001399231900100033 takip numaralı Pull and Bear siparişim, 02.08.2025 tarihinde Kargoist tarafından teslim alındı ve 05.08.2025’te Bursa şubeye ulaştı. Ancak bugün 12.08.2025 olmasına rağmen, kargom tam bir haftadır şubede hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Kargoist’in iletişim numaralarını d...

10.07.2025 tarihinde Pull and Bear’dan aldığım 20176604292 numaralı siparişime ait t-shirt, pantolon ve şortu iade etmek üzere, firmanın anlaşmalı olduğu DHL kargo ile kargo paketimi gönderdim. Ancak iademin onaylanmaması üzerine kargo firmasıyla iletişime geçtim ve 4 Ağustos Pazartesi günü, kargo p...

Pull and Bear’dan 10 gün önce online olarak verdiğim 20180256448 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. İlk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depoda tedarik olmadığı söylendi, ancak ürünün beden stokları sitede güncellenmeye devam ediyor. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise yalnızca yoğ...

08.08.2025 tarihinde saat 07:54’te 800 TL ve 10:22’de 1.559 TL olmak üzere, bilgim dışında Yapı Kredi kartımdan Iyzico Pullandbear.com üzerinden izinsiz işlem girişimleri yapılmıştır. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Y...

30 Temmuz 2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kahverengi çizmenin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 20253050259. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi dolmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmedi ve bir haftadır h...

03 Ağustos 2025 tarihinde saat 03:18’de, Denizbank’a ait 555660******9777 numaralı kredi kartımla Pull and Bear adına Moka United üzerinden 6.570 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Ben herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen, kart bilgilerim izinsiz şekilde ele geçirilip kullanıl...

1 gün önce kız arkadaşıma hediye aldım. Alırken de bedenini ve modelini kız arkadaşımın beğenip beğenmeyeceğini bilmediğim için kasadaki beyefendiye iade ve değişim hakkında sorular yönelttim; bir sorun olmayacağını belirtti. Kız arkadaşım modelini beğenmediği için pantolonun değişimi için Ankamall ...

Pull and Bear markasından bir ayakkabı sipariş ettim. Ürünümün teslimat günü dün olmasına rağmen, ürün bana teslim edilmeden teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünü almadım; çalıştığım yere teslim edilmesini istemiştim. Teslim saatine baktığımda, saat 22.00’de teslim edilmiş görünüyor; bu saatte zate...

Pull and Bear resmi sayfasından aldığım iki adet ayakkabıyı 16 Temmuz tarihinde iade ettim ve pakete iki ayakkabıyı da koydum. Resimleri de ekte bulunuyor. Toplamda 3.380 TL iade edilmesi gerekirken, kendileriyle iletişime geçtiğimde yalnızca bir ayakkabının pakette olduğunu ve bunun yaklaşık 900 TL...

Siparişimi iade ettim, iade kodunun süresi geçti ve yeni iade kodu talep etmek istiyorum. Fakat asla iletişime geçemiyorum. Telefon numarası yok mail attım ve onda da bir geri dönüş yok. Lütfen yeni iade kodu oluşturmama yardımcı olmalarını istiyorum. İade yapmak bu kadar zor olmamalı. Pull & Bear s...

12 Temmuz cumartesi 20177214880 numaralı siparişime ait ITX246005059376001 kodlu paketimi teslim aldım. Siparişimde iki ürün mevcut, kargo detayına göre de iki ürün de bu pakette gönderilmiş. Ancak paketin içinden yalnızca bir adet ürün çıktı. 7684365 referans numaralı ürünüm elime ulaşmadı. İadesi ...

257917529470 numaralı 2 tane siparişimin 7711/369 numaralı ürün teslim edildi. Fakat 7710/572 numaralı üründen haber yok. 2 üründe teslim edildi görünüyor. Müşteri hizmetleri bir işe yaramadı baştan savma, kargoya yazıyorum mağazayla iletişime geçin diyor. Site adam akıllı çalışmıyor. Resmen pişmanl...