Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28.09.2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden Kapüşonlu Şişme Stwd Mont siparişi verdim (Sipariş No: 20260832887). Siparişimi kredi kartı ile 2.241 TL ödeyerek tamamladım. Siparişin en geç 9 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 10 Ekim, ben tam 13 gündür bekl...

Pull and Bear’dan online olarak sipariş verdiğim kapüşonlu sweatshirt, 10 Ekim’de Bursa Osmangazi Sur Yapı mağazasına teslim edilecekti. Ancak siparişim hâlâ “onaylandı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram: 20254965567. Ürünün akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden d...

Pull & Bear internet mağazasından 9 gün önce kredi kartı ile bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 20257437737). Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat süresi çok geçtiği için müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Teslimat adr...

16’sında Pull and Bear’ın online mağazasından mont ceket siparişi verdim (Sipariş No: 20259431041). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişim Nevşehir’e gönderilecek ve il değişikliği yapacağım için ürünleri beklemek zorundayım. ...

29 Eylül’de Pull and Bear’ın online mağazasından siyah deri ceket ve gri fermuarlı hırka siparişi verdim (Sipariş No: 20186090630). Siparişim üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Fatih olarak belirtilmişti. Yaşanan gecikme nedeniyle...