Pttcell tarife değişikliği

Pttcell faturalı hattımda 10 GB internetli bir tarifedeydim. Online işlemlerde Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yapt...ığımda hem yüzde 25 indirimle 267 TL ödeyeceğim, hem de her ay 3 GB mobil internet hediyesi verileceği yönünde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine 20.08.2026 Perşembe günü müşteri h...

Pttcell hattımda uzun süredir Dopdolu 80 GB tarifesini kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 1 hafta kala Pttcell uygulamasındaki “Size Özel Tarifeler” bölümünden bana sunulan teklifleri incelediğimde, neredeyse önceki taahhütlü tarifemin iki katına yakın...

Pttcell hattımın taahhüdü bittiği halde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bunun sonucunda aylarca yüksek fatura öde...mek zorunda kaldım. Hattım R***** Ş***** adına kayıtlıdır. 01.07 tarihinde üzerimden yeni bir taahhüt başlatmışlar, ancak öncesinde taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de...

17.07.2026 tarihinde Pttcell tarafından kampanya ve tarife değişikliği için arandım. Mevcut tarifemde KDV ve engelli ind...irimi dahil 143 TL ödüyordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni kampanyada her şey dahil 137 TL ödeyeceğimi söyleyerek beni bu değişikliğe ikna etti ve ben de bu bilgiye güvenere...

Pttcell faturalı hattımda, “Dopdolu 60 GB” isimli tarifemin taahhüdünün 27 Mayıs saat 00.00’da biteceği bilgisiyle yakla...şık 2 ay önce tarafıma ulaşıldı ve yeni bir tarife önerildi. Bu görüşmede açık ve net bir şekilde yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, taahhüdüm bittiğinde hattımı kapatacağımı i...

Annem adına kayıtlı 0 (533*********47 numaralı Pttcell hattımızla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annem 80 ya...şında ve Ankara’da ikamet ediyor. 16.03.2026 sabah erken saatlerde annem PTT üzerinden arandı. Görüşme sırasında annem, “şu an müsait olmadığını, uyuduğunu ve daha sonra aranmak is...

12 Ocak 2026 tarihinde Pttcell çalışanı B**** Hanım tarafından arandım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmek üzere olduğ...u ve yeni bir tarife kampanyası bulunduğu bilgisi verildi. Tarifeyle ilgili detayları aldıktan sonra geçiş işlemi yapıldı. Ancak daha telefonu kapatmadan, yeni tarifenin o gün itib...

Pttcell hattımla Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde de dışarıda da doğru düzgün... sinyal alamadığım için arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarife değişikliği için sürekli aranıyoruz ama temel sorun...

PTT Cell faturalı hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihinde saat 22.44’te yüksek bedelli bir ta...rifeye geçirilmiş. Bu durumu sonradan fark edip büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü ben böyle bir tarife değişikliği talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. D...

Pttcell faturalı hattımda onayım ve talebim olmadan tarife/fatura değişikliği yapılmıştır. Bugün hattıma gelen SMS ile b...u değişikliği fark ettim ve herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmış olmasına anlam veremiyorum. Bu işlemle ilgili Pttcell müşteri hizmetleri...

12.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa mağazasından oğluma Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın a...ldım (Sipariş/Fatura No: ars2025000001069). Ürünü Balıkesir’de sorunsuz şekilde teslim aldık, kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yaklaşık 3 ay sonra t...

Pttcell Gümüş 12 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana vergiler dahil toplam 350 TL ödeyeceğim s...öylendi. Özellikle net fiyat olup olmadığını, ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum ve kesinlikle ek ücret olmayacağı belirtildi. Ancak 2025 Eylül ayının 4’ü veya 5’inde, tarafıma 40...

Pttcell faturalı hattım için dün arandım ve bana taahhütlü, indirimli bir t...arife sunuldu. Normalde 350 TL olan faturamın, bu yeni tarifeye geçişle bir...

Pttcell Dopdolu 55 tarifesini kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulun...dum. Taahhüdüm bitiyor kendileri aradı yetersiz az buldum. İnterneti geri dönüş istedim ama dönüş olmadı bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yeni tarife sunulmadı...

Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü sekretere bağlanamıyorum. Canlı bir şekilde konuşamıyorum, bu durumdan çok ş...ikayetçiyim. Acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum. Zor durumda kalan birine böyle mi yardımcı oluyorsunuz? Tarife değişikliği yapmamızı isterken sürekli arıyorsunuz, fakat ...

Yasal kullanıcı ben olmama rağmen kızımın kullandığı tarifeyi benim onayım olmadan değiştirmişler. Bunu nasıl iptal edec...eğim şimdi. Pttcell bunun yasal durumu ne olacak benden izinsiz tarife değişikliği yapmanız yasal değil. Üzerime 4 hat var ve hepsine farklı tarife veriyorsunuz.

Pttcell'de 3 yılımı doldurdum, her ay düzenli ödeme yaptım. Bu yılki tarifeler çok yüksek olduğundan farklı bir tarife i...stedim ancak sunulmadı. 30 GB kullandığım için daha düşük bir tarife talep etmek adına ayrıca istek oluşturmam gerektiği söylendi. Ayrıca, her yerde çekmiyordu. Bu nedenle başka bi...

Pttcell tarife taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorken, taahhüdüm bittikten sonra canlı görüşme y...apamıyorum. Kasten yüksek fatura ödemeye zorlanıyorum. Zaten yıllardır paketi yükselttikçe yükselttiler, kullanmadığım internet paketini ödedim. Tarife değişikliği yapmamın önünü k...

Pttcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak ist...iyorum. Tarifem bitti, zarara uğratmak istiyorlar. 3 ay önceden tarife bitmeden arayıp rahatsız ediyorlar. Her seferinde bir üst paketi ve pahalı olanı satıyorlar. Davranışları say...

Bugün 444 67 88 numaralı telefondan Pttcell tarafından arandım. İlgili kişiye, çalıştığım için şu an görüşme yapamayacağ...ımı ilettim. Telefon konuşmamı sonlandırdıktan sonra, tarife değişikliğim yapılmış olduğuna dair bir bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 72 saat içinde ...

10.04.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım ve Vodafone'a geçtim. Faturalarım otomatik ödeme olduğu için anında ödeme...lerim gerçekleşiyor, ancak iki hattım var ve ayrı ayrı çok fazla fatura gelmiş. Bu mümkün değil, kimseye de ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşme seçeneği yok, aramalarda b...

Pttcell'den yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bana 3600 TL fatura çıkardılar. Bu fatura bilgisi sadece mesajla iletildi,... telefonla bilgilendirme yapılmadı. H***** Hanım'a şikayetimi iletmek istedim ancak yardımcı olmadı. Pttcell'den şikayetçiyim. Önceki tarifemde 3000 dakika kullanım hakkım vardı, y...

Babam 1 sene önce rahmetli oldu ve kullandığım Pttcell hat onun üzerineydi. Annemin de aynı şekilde olduğu için ona hat ...kapanacak diye mesaj geldi. Bana mesaj gelmedi ama kapanır mı diye müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Hayır kapanmaz, sadece tarife değişikliği yapamazsınız' dediler. Ancak 17 Aralı...