to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattımla Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde de dışarıda da doğru düzgün sinyal alamadığım için arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarife değişikliği için sürekli aranıyoruz ama temel sorun olan çekim problemi bir türlü çözülmüyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, birçok kez şikayet kaydı oluşturuldu ancak somut hiçbir iyileşme sağlanmadı. Hâlâ aynı yerde aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz.
Artık bu çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz. Eğer bu sorun giderilmezse hem kendi hattım hem de eşimin hattı için hat iptali yapmak zorunda kalacağız. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve Pursaklar bölgesindeki çekim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Cuma Sokak’taki evimizde yaklaşık kasım ayı başından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. K...
Pttcell Dopdolu 45 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır Sarıçam bölgesinde, özellikle kendi evimde hattım çekmiyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece Yüreğir’de düzgün çekiyor. Evimde sürekli Wi-Fi kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde hattım tamamen işlevsiz hale geliyor. ...
Pttcell Dopdolu 30 GB tarifesini Ankara’da aylardır kullanıyorum. Ancak hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum ve telefonla konuşamıyorum; aramalarım ya hiç başlamıyor ya da hemen kapanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım sözle...
Pttcell abonesi olarak uzun süredir hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamamakta hem de telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler olmaktadır. Bu durum, hem günlük işlerimi hem de acil iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz yönde etkilenmektedir. Sorunun cih...
Pttcell’den İstanbul’da kullanmak üzere faturalı hat aldım ancak hattı satın aldığım günden beri internet hızım ciddi şekilde düşük. Satın alırken “Türk Telekom altyapısı kullanılıyor, çekim kalitesi ve hız aynıdır” denmesine rağmen gerçek hayatta bunun böyle olmadığını yaşayarak gördüm. Günlük kul...
Yorumlar