Pursaklar’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet İptali Tehdidi

Pttcell hattımla Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde de dışarıda da doğru düzgün sinyal alamadığım için arama yaparken sürekli kesilmeler oluyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarife değişikliği için sürekli aranıyoruz ama temel sorun olan çekim problemi bir türlü çözülmüyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, birçok kez şikayet kaydı oluşturuldu ancak somut hiçbir iyileşme sağlanmadı. Hâlâ aynı yerde aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz.

Artık bu çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz. Eğer bu sorun giderilmezse hem kendi hattım hem de eşimin hattı için hat iptali yapmak zorunda kalacağız. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve Pursaklar bölgesindeki çekim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.