Pttcell hat kapatma

Pttcell faturalı hattımda, “Dopdolu 60 GB” isimli tarifemin taahhüdünün 27 Mayıs saat 00.00’da biteceği bilgisiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma ulaşıldı ve yeni bir tarife önerildi. Bu görüşmede açık ve net bir şekilde yeni bir tarifeye geçmek istemediğimi, taahhüdüm bittiğinde hattımı kapatacağımı i...

10 Nisan 2026 tarihinde, İstanbul Anadolu Yakası Üsküdar bölgesine bakan PTT Kargo birimi üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 2783569286402 olan kargomu tüm gün evde bekledim. Buna rağmen saat 16.40 civarında 0312 963 17 88 numaralı hattan 0 dakika 4 saniyelik bir çağrı aldım, telefonu...

Vefat eden babamın hattını üstüme devretmek istiyorum Kahramanmaraş PTT Necip Fazıl şubesine gittim. Varislerin dilekçe ve kimlik fotokopisini istedi götürdüğümde evraklarım tam dendi bana göre de tamdı. H*** hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederim ama sorunum çözülmedi şubede her şey olması gerek...

Pttcell hattımı yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, son bir aydır kapatılan hat üzerinden tarafıma SMS ile borç bildirimi gelmektedir. Aktif olarak kullanılmayan ve kapatılmış bir hat için hâlen borç çıkarılması beni mağdur etmektedir. Hat resmi olarak babamın üzerine kayıtlı olduğu için Pttcell n...

Pttcell hattımın taahhüt bitiş tarihi Pttcell online işlemler ekranında yanıltıcı şekilde eski taahhüdüme göre gösterildi. Online işlemlerde gördüğüm taahhüt bitiş tarihine güvenerek hattımı o tarihe göre başka operatöre taşıdım. Ancak sonradan anladım ki aslında en son yaptığım taahhüdümün bitiş ta...

PTT Kargo ile gönderilen yeni kimlik kartım 7 gündür İzmir Transfer Merkezi’nde “transferde” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Takip ekranında barkod numarası 7001150061814 ile sorgulama yaptığımda da aynı durum devam ediyor, güncelleme yapılmıyor. Bu kimlik kartının bana en geç cuma günü tesli...

Yıldızlar Teknoloji (İ****** Y*****) üzerinden Epttavm aracılığıyla bir Resmi 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra hattıma yasal uyarı SMS’i geldi ve kısa süre sonra telefonumun IMEI kaydı olmadığından hattım kapatıldı. Daha sonra öğrendim ki ürün ith...

Epttavm internet sitesindeki Azurmarket mağazasından Xiaomi 14T 12 GB 512 GB cep telefonu satın aldım. İlk telefonu 08.09.2025 tarihinde sipariş verdim ve 10.09.2025’te teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hattıma, telefonun klonlanmış cihaz olarak göründüğüne dair mesaj geld...

Babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı olan Pttcell faturalı hattın kapatılması için 2 gündür uğraşıyorum. Babam 4 yıl önce vefat etti. Konya pım şubesine ölüm belgesi, veraset ilanı, kimlik fotokopisi ve tüm verasetçilerin imzası olan dilekçeyi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen tarafıma “e...

Pttcell faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyordum. 28 Ağustos’ta taahhüt sürem bitmeden hattımı kapattırmak istedim. Kapatma işlemi sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya yüksek fatura çıkacağına dair hiçbir uyarı yapılm...

Epttavm'den Xiaomi marka faturalı bir telefon satın aldım. 9 ay sonra BTK tarafından telefonun klonlu olduğu gerekçesiyle hattım kapatıldı. Xiaomi yetkili servisine başvurduğumda cihazın sahte ve kaçak olduğunu öğrendim. Epttavm'yi arayarak durumu bildirdim, bana 800'lü bir numara verildi. Üç gündür...

Pttcell hattımı sürekli şüpheli mesajlar geldiği için kapattırdım. Hiçbir bilgi veya uyarı verilmeden kapatıldı. Bugün PTT de tesadüfen ekrana baktığımda 4423 TL borcum olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri bizde şikayet talebi yok diyor yardımcı olmuyor. Hiçbir bilgi verilmeden hat kapanmamalı o zama...

PTT Kargo Kağıthane dağıtım merkezinden kurye arkadaş aradı, evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu söyledim. Kurye, aşağıdaki ayakkabıcıya teslim etse olur mu diye sordu, ben de hayır, lütfen eve teslimat yapın dedim. 10 dakika sonra geleceğini belirtti. Ertesi gün olmasına rağmen hala gelmedi. ...

PTT Kargo teslimat yapmıyor. 'Adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı' notuyla, iki gündür evde olmama rağmen teslimat üçüncü güne aktarıldı. Umarım üçüncü gün teslimat yapılır. Müşteri hizmetleri zaten yardımcı olmuyor. Acıbadem şubesi ise saat henüz 17 olmadan telefona cevap vermiyor, hat kapan...

Konu: Hattımın Taahhüt İptali Sırasında Yanlış Anlama Sonucu Kapanması hakkında Sayın Yetkili, Pttcell hattıma ait taahhüdü sonlandırmak amacıyla mobil uygulamanız üzerinden işlem yaparken tarafıma bazı bilgilendirmeler yapılmış olsa da, yapılan yönlendirmeyi taahhüdün iptali olarak anladım. Anca...

14.04.2025 tarihinde Pttcell müşteri hizmetleri tarafından kapatma talebinde bulunduğum hat için arandım. Hattımı kapatmaktan vazgeçtim numara değişikliği yapmak istedim ancak hattın kısıtlı göründüğü söylendi. Ertesi gün 4 kere farklı zaman dilimlerinde aradım aynı sorun devam ediyor denildi. Bugün...

1,5 ay kalan taahhüdüme 2000 TL cayma bedeli yansıtılmış, arkadaşıma 130 TL geldi. Nasıl 2000 küsur olabilir? Bu hak mı? Bu faturayı kabul etmiyorum. Şikayetimi yapılması gereken her yere yapacağım. Adıma 3 PTTCell hat var, hepsini iptal edeceğim. Senelerdir müşterisiyim. Bütün hatları kapatacağım.

Pttcell 05372003005 numaralı hat annemin üzerineydi. Annem 03.09.2023 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra ben de telefon kapanmasın, hatırası var diyerek her ay düzenli faturasını ödedim. Geçen ay bilgi servisinden mesaj geldi: Resmi kurumlardan T.C. Kimlik numaranıza ulaşılamadığı için hattınız ...

Babam 1 sene önce rahmetli oldu ve kullandığım Pttcell hat onun üzerineydi. Annemin de aynı şekilde olduğu için ona hat kapanacak diye mesaj geldi. Bana mesaj gelmedi ama kapanır mı diye müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Hayır kapanmaz, sadece tarife değişikliği yapamazsınız' dediler. Ancak 17 Aralı...

Babam numarasını Pttcell'e taşıma talebiyle 21.01.2025 tarihinde Bursa Osmangazi'deki Gençosman PTT Müdürlüğü PTT şubesine gitti. Ancak şube personeli babama numara taşıma işlemi yerine, kendisi durumu tam anlayamadan yeni bir hat tahsis etmiş. Ben durumu fark eder etmez aynı gün içinde PTT şubesine...

PTT kargoya verilen ürünüm 2 haftadır transfer sürecinde ve hat aracında yüklendi konumunda görünüyor. İki haftadır yaşanan gecikme için herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bulunduğum ilin şubesini arıyorum açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum direkt iletişim kurabileceğim birisi yok ve S...

Merhabalar, ben babamı 01.06.2022 yılında kaybettim. 2 yıl boyunca içimiz el vermediği için telefon hattını kapatmadık. Şimdi kapatma kararı aldık. Kapatmak için ölüm belgesi birinin vefat ettiğini kanıtlamaz mı? Kapatmak istediğimizde bir sürü evrak talebinde bulundular. Ona da tamam dedik, iş yeri...