PTT Kargo Tarafından Kart Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı Adresinizde Bulunamadı Kayıtları

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılmak isteniyor ancak Kocaeli Gölcük’te dükkanım açık olmasına rağmen kargo görevlisi dükkana hiç uğramadan, aracından dahi inmeden “adresinizde bulamadık” şeklinde işlem yapıyor ve kartı teslim etmeden gidiyor. Sistemlerinde de gönderinin adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediği görünüyor.

10.07.2016 ve 11.07.2016 tarihlerinde bu durumla karşılaştım. Gönderiyle ilgili Halkbank’tan gelen SMS’lerde adıma kayıtlı kartın 7602177244022 barkod numarasıyla PTT tarafından dağıtıma çıkarıldığı görülüyor. Ancak ben iş yerimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde kapı çalınmıyor, aranıp bilgi verilmiyor ve buna rağmen teslim edilemedi kaydı oluşturuluyor.

Ben işimi gücümü bırakarak şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, kartımın mesai saatleri içinde gerçekten iş yerime getirilerek şahsıma teslim edilmesini ve bu tarz gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” kayıtlarının incelenip sorumlu dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.