Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Uzadı Ücretim Ödenmedi

4 Ekim’de Epttavm üzerinden Altus al 606 st model süpürge siparişi verdim, ancak bana yanlış model (SG) ve farklı renkte bir ürün gönderildi. Ürün eli...

4 Ekim’de Epttavm üzerinden Altus al 606 st model süpürge siparişi verdim, ancak bana yanlış model (SG) ve farklı renkte bir ürün gönderildi. Ürün eli...
Rize PTT Kargo Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim 7340027144485320 ve 2753624444368 takip numaralı kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken bina girişine bırakılmış. Kargo sahibine teslim edildiğine dair telefonuma mesaj geldi ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Ürünü internetten...

Bugün Epttavm üzerinden kişisel bakım ürünü almak isterken Yapı Kredi tarafından verilen Troy kartımı kullanamadım. Daha önce aynı kartla alışveriş yapabiliyordum, ancak bu kez herhangi bir hata mesajı almadan ödeme işlemi gerçekleşmedi ve kartım geçersiz sayıldı. Yerli bir ödeme sistemi olan Troy’...

Epttavm'den elektrikli soba aldım. Ürün kargoyla geldi. Kargo teslimatı sırasında fark ettim ki ürün kırık. Ürünü teslim almayıp iade ettim, 30 Eylül'de. Fakat ürün ücreti tarafıma iade edilmedi. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Ürün kodu: PTT-A81J***2P-300925

PTT Kargo ile gönderilen kp0589****930 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son iki gündür ve daha önceki tüm siparişlerimde evde olmama rağmen, “Adresinizde bulunamadınız, teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Oysa kargo aracının evimin önünden geçtiğini balk...
14 gün kadar önce Facebook üzerinden karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla 3 adet 500 gr Maranki Çakşır Macunu siparişi verdim. Siparişim 20.10.2025 t...
Epttavm üzerinden 2 adet Tefal Masterchop Powelix Extra 1000w Doğrayıcı (9100060007) siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca 1 adet ürün gönderildi ve paketleme yapılmadığı için kutu ezilmiş şekilde ulaştı. Ayrıca faturada T.C. kimlik numaram hatalı girilmiş, bu nedenle faturamda...

Epttavm üzerinden çocuğum için yüzücü mayosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, bedenin küçük olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanılmadan, etiketi ve poşetiyle birlikte iade ettim. Ancak Epttavm'nin internet sitesinde, hijyenik ürün olduğu ve paketi açıldığı...
20/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung VC07T357MHB VC3500TM model elektronik ürünü, "aynı gün kargo" ibaresiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: PTT-Q8IDRQ93S-201025. Ürünün en geç aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve kar...
2 Eylül’de Korse Fit firmasından dantelli toparlayıcı sütyen siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. PTT Kargo, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapmamış ve ürün geri gönderilmiş...

Eltos 1500 model PPRC kaynak makinesi siparişi verdim, ancak elime ulaşan ürün görseldekiyle aynı değildi ve farklı bir model (M500 1200W) geldi. Ürünü İstanbul adresinde teslim aldım ve hemen iade ettim. İade işlemini pazartesi günü başlattım, sipariş numaram: PTT-JIB159U34-121025. Ödemeyi havale y...

20 Ekim tarihinde Trendyolmilla mağazasından kaban ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: 2709050832453. Ürünlerimin teslim adresi olarak PTT Bağlarbaşı Gel-Al noktasını seçtim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1139,97 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ve ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası, PTT Kargo ile alıcıya teslim edildi ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün tes...

23 Ekim 2025 tarihinde Ersağ firmasından temizlik ürünleri ve iki adet köpük sabun pompası olmak üzere toplam 6 parça ürün sipariş ettim. Kargom Yozgat Merkez PTT Sanayi Şubesi tarafından teslim edildi. O gün evdeydim, zil çaldı ve kapıya çıktığımda kargo çoktan bırakılmış, kurye gitmişti. Paketi al...

15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Emya satıcısından Prohummer marka akülü süper 6’lı set 88vf siparişi verdim (Sipariş No: PTT-m0ugqg73a). Yasal teslim süresi olan 3-5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sürekli Epttavm yardım masası üzerinden “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde oyal...

12 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-JIC2SP***-121025 sipariş numarasıyla Hi-Level 40hrt900 model televizyon satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 8.525 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma e-posta yoluyla gönderilmedi. ...

Epttavm üzerinden Pioneer isimli satıcıdan Samsung Z Fold 6 model telefon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım; ancak 'sıfır' olarak satılan cihazın kullanılmış ya da yenilenmiş olduğu çok açık şekilde belli oluyor. Kutunun üzerindeki orijinal IMEI etiketleri sökülmüş ve yerine sonradan, sahte ...
19 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Thomas ve Arkadaşları marka elektronik oyuncak tren siparişi verdim (Sipariş No: PTT-PICTRRH3I-191025). Ürünü indirimli fiyatıyla, 417,66 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Siparişimin kargolanmasını beklerken, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal e...

15.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arji Siyah Ev Ve Ofis Çalışma Sandalyesi Bilgisayar Koltuğu (Sipariş No: PTT-M6SD0QS33-151025) satın aldım. Ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Hem Epttavm'nin sitesinden hem de satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Satıcının tel...

2754382808690 takip numaralı gönderim, 22.10.2025 tarihinde teslim edilmediği halde hem Emsan’ın hem de PTT Kargo’nun sisteminde “teslim edildi” olara...

Epttavm den aldığım oda termostat kutusundan güç kabloları çıkmadı mağaza ya bunu bildirdim soru olarak yetkili firma cevap bile vermedi. Epttavm den iade talebinde bulundum Epttavm de iade kodu oluşturmadı. Ürünün güç kabloları bana göndermesini istiyorum. Göndermeyeceklerse ürünü geri alsınlar. Gü...

21 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden ps5 Slim almak için ödeme yaptım. Kredi kartım kabul edilmediği için, bana verilen IBAN’a (A*** T***** adına) 14.000 TL havale ettim. Ancak ürün açıklaması yazmadığım gerekçesiyle sipariş oluşturulmadı ve tekrar ödeme yapmam istendi. Siparişlerimde herhangi b...

Philips Aqua 7000 model cihazımı Epttavm üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Bugün cihazın mavi bölümünün kırık olduğunu ve iki parçanın arasının açılmaya başladığını fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullandım. Sorun ...