Satıcı Yanıtsız, Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı

29 Haziran’da Epttavm uygulaması üzerinden oto aksesuarları siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-4DJM0BC19-290626. Aradan günler geçmesine rağmen satıcı siparişi hazırlamaya dahi almadı ve herhangi bir şekilde bana dönüş yapmadı.

Durumu öğrenmek için Epttavm tarafına ulaştığımda, sipariş tarihimim geçmiş olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Şu an 5. Güne girdim ve hâlâ ürünüm kargoya verilmiş değil, süreç tamamen belirsiz.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu şekilde müşteriyi bekleten, yanıt vermeyen satıcı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.