to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Tecno Spark 20 Pro 12 GB model telefon siparişim için PTT-VU7FQC137-061225 numaralı siparişim 10 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün kutusunu teslim aldığımda açılmış olduğunu gördüm. Telefon tarafıma bu şekilde gönderildiği için, aynı gün eksiksiz faturasıyla birlikte iade işlemini baş...
Daflon marka şarjlı matkabı internet üzerinden Epttavm kanalıyla 12 Aralık’ta sipariş ettim ve ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürünü açtığımda, ilan görsellerinde açıkça görünen ve benim için asıl işe yarayacak olan parçaların 5 tanesinin kutudan çıkmadığını fark ettim. Eksik parça sorununu...
PTT ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle yaşadığım endişeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce verdiğim bir sipariş, Ağrı Taşlıçay PTT şubesine geldiğinde kargom dışarıdan bakıldığında bile dökülmüş ve yıpranmış bir haldeydi. Paketi bu şekilde görünce içindekilerin zarar görmüş olabi...
16.12.2023 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 769 TL ödeyerek bir nebülizatör cihazı satın aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Fatura olmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderemiyorum. Bu süre içinde Epttavm çağrı merkezini defalarca, toplamda 7 kez aradım ve ...
Epttavm üzerinden Malatyayem isimli satıcıdan, ticari unvanı Tevhid Ticaret olan firmadan 19.12.2025 tarihinde 20 kg karışık kanarya yemi siparişi verdim. Ancak bana, fiyatı daha düşük olan sade yem gönderdiler. Yani hem karışık yem yerine sade yem yollandı hem de benden 20 kg karışık yem ücreti ola...
Aksu PTT Kargo Şubesi üzerinden gelen son gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta sipariş verdiğim porselen tabak, bugün tarafıma ulaştığında tamamen paramparça haldeydi. Kargonun bu derece özensiz taşınması ve zarar görmesi beni hem çok rahatsız etti hem de üzdü; üstelik bu d...
17.12.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, İstanbul Kartal PTT Kargo Dağıtım birimi tarafından apartman kapımın önüne bırakıldı. Ürün ağır olduğu için yukarıya çıkartmalarını talep etmeme rağmen, ısrarla daireme teslim etmeyi reddettiler ve sadece dış ka...
17 Aralık tarihinde Epttavm’nin kendi sitesi üzerinden Virax 295000 kireç temizleme pompası siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta 5 adet olduğu yazıyordu ve sipariş sonrasında da "2 gün içinde kargoya verilir" ibaresi nedeniyle ürünün kargoya verilmesini bekledim. Üç gün boyunca sistemde "kargo be...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Epttavm üzerinden kredi kartımla çeyrek altın için sipariş verdim. Sadece 5 dakika sonra, saat 12.25’te yanlış verdiğimi fark edip siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi için 2 ile 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi...
Bugün PTT Kargo ile gelen 11 adet kitap siparişim, yırtık ve dağılmış bir kutu içinde tarafıma teslim edildi. Kutu o kadar özensiz durumdaydı ki kitapların uç kısımları katlanmış, neredeyse yırtılacak hale gelmişti. Kitaplarımın böyle hor kullanılmış gibi gelmesi beni gerçekten üzdü. Gönderi, İzmir...
Epttavm üzerinden satıcısı Evkolik olan mağazadan Raks marka burun kılı kesme makinesi satın aldım; ancak tarafıma burun kılı kesme makinesi yerine saç kesme makinesi gönderildi. Ürünü 10.12.2025 tarihinde iade ettim ve 11.12.2025 tarihinde ürünün karşı firmaya teslim edildiği görünüyor. Sipariş nu...
Epttavm üzerinden tek siparişte bir adet Nike ve bir adet Adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 30.11.2025 tarihinde verdim, ürünler 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabıların kalite, baskı, metin ve etiketlerinden, genel malzeme ve işçilikten çok net bir şekild...
24/11/2025 tarihinde Epttavm internet platformu üzerinden, platform üyesi İdeal Pasaj isimli iş yerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053/01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Sipariş kodum PTT-MHQGLAH2P-241125, sipariş tutarım 12.539,00 TL’dir. Ürün siparişten yaklaşık bir hafta sonra tarafımıza...
13.12.2025 tarihinde saat 05:45’te Epttavm üzerinden Simay Yatak’ta baza başlık bölümünden beşik cibinlik+tülü için 261,25 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Havale açıklamasına “Epttavm beşik cibinlik ücreti” yazdım. Ödeme bankamdan başarılı şekilde çıktı ancak Epttavm tarafından ne sipariş numa...
05 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. 09 Aralık’ta, ürünümün Horoz Lojistik’e kargolanmak üzere teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana Balıkesir Gömeç’te bulunan adresime kargom hâlâ ulaşmadı. Epttavm sisteminde ürün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim özel bir giyim ürünü, 17 Aralık Çarşamba günü sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. O gün evde değildim, evde eşim vardı. Buna rağmen PTT görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu verdim fak...
10.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 10.118,08 TL ödeyerek 70 adet floresan ampul siparişi verdim. Ancak siparişimdeki ürünler yerine tarafıma sadece 2 adet kalem pil gönderildi. Kargo paketinin üzerinde floresan lamba etiketi bulunmasına rağmen, içinden ampul yerine pil çıktı. Sipariş num...
N11 üzerinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ancak kargo bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bugün bu yönde mesaj aldım. Evime ya da adıma teslim edilen herhangi bir paket olmadı. PTT Kargo’yu aradığımda görüştüğüm her...
Çamaşır kurutma makinesi aldım, Epttavm'den ürün arızalı geldi. Servis tutanak tuttu, 'Epttavm ile görüşün' dedi. Epttavm'yi defalarca aradım ama ilgilenen yok. 10 gün oldu, sadece söyledikleri 'Size en kısa zamanda dönüş sağlanacak.' Başka bir bilgi de, çözüm de sunmuyorlar.
Epttavm üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri adlı satıcıdan Fazeon X27F200 27" 0.5 MS Full HD ıps 200 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve doğal olarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, monitörde ölü piksel olmadığını ve ürünün kullan...
3 Aralık tarihinde bir kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve çalışmıyordu. Neyse ki video kayıtlarım vardı. Arızalı olduğunu belirterek ürünü iade etmek için aradım ve iade etmemi söylediler. Ürünü iade ettim fakat iade sonrası reddedildi. Mağaza kabul etmedi...
Epttavm üzerinden 16 Kasım tarihinde Volta VSM 250 Volt elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürün bana 19 gün sonra, 5 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmak için test ettiğim ilk gün, bir anda elektriği gitti ve anahtarı çevirdiğimde hiç elektrik alamamaya başladım. Bu durum üzerine 5 gün boyunc...
