Epttavm'de Fatura Yok Ve Garanti Süresi Eksik: Tüketici Hakları İhlâli

Epttavm den Techcity bilişim teknolojileri ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi üzerinden Huawei Watch 5 saat satın aldım. Tarafıma fatura gönderilmedi. Sonra ürün seri numarası üzerinden garanti sorgulama yaptım. Ben ürünü Ağustos 2026 da satın almış olmama rağmen ürünün garantisinin Kasım 2025 te başladığını gördüm. Yani satın alma tarihimden itibaren 2 yıl garanti sürem olması gerekirken garantimin 1 yılı çalınmış. Epttavm üzerinden alışveriş yaptığım için benimle muhatap olması gereken e ticaret platformu olan Epttavm ye ürün değerlendirme kısmında bu durumu anlatan değerlendirme yazdım ama Epttavm yaptığı hatayı kabullenmek yerine değerlendirme notumu yayınlamadı bile. Tüketicinin yanında olup benim faturamı temin edip bana ileteceğine, çalınan garantimin 1 yılının hesabını satıcıya soracağına benim değerlendirmemi bile yayınlamadı sitesinde. Ne harika bir ülke. Aşağıya Epttavm ye yazdığım değerlendirme notunu da paylaşacağım. Bu gibi durumdaki ürün satılamaz değil ancak satış yaparken satıcının ve e ticaret platformunun ürün açıklamasında bu durumu belirtmesi gerekli. Tüketici de bu durumu bilerek satın almalı ürünü. Tüketiciyi koruma yok. Yaptım oldu durumu var yani ortada.