PttAVM Değişim

23.10.2025 tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldığım Ariston Andris Lux 15 litre Tezgah Altı Termosifon, teslim aldığımda kutusundan alt kısmı kırık şekilde çıktı. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Sipariş numaram: PTT-Q42OR6L31-201025, Fatura No: 284. Ürünü tesli...

Lieber German markasına ait Epttavm üzerinden aldığım 2'li ağaç budama testere ve makasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü bu süre içinde hiç kullanmadım, ilk kez kullandığımda ise testerenin dişlileri sadece 1 saatlik kullanımda arızalandı ve boşa dönmeye başladı. Ürün garanti kapsamında old...

24.10.2025'de Epttavm üzerinden satın aldığım Profilo BD2086ıdan model buzdolabının kurulumu sırasında, yumurtalık iç rafında çatlak olduğunu fark ettim. Dış kutuda herhangi bir hasar olmadığı için teslimat sırasında kontrol etme şansım olmadı. Ürünün sipariş kodu: PTT -kqrdlo***-141025’tir. Mağaza...

23.10.2025 tarihinde Joydoybayb’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 8 690001 558901 barkodlu erkek çocuk deri ceketi, 5-6 yaş olarak almama rağmen kalıpları oldukça dar geldi. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve hiç kullanmadan doğrudan değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi için canlı des...

Philips Aqua 7000 model cihazımı Epttavm üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Bugün cihazın mavi bölümünün kırık olduğunu ve iki parçanın arasının açılmaya başladığını fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kullandım. Sorun ...

1 Ocak tarihinde Epttavm aracılığıyla Onur Market şirketlerinden Kiwi marka koltuk yıkama ürünü satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandım ve düğmesi hiç kullanmadan bozuldu. Ürünün garantisi devam ediyor, sipariş kodum ve satın alma tarihim belli olmasına rağmen, fatura elimde olmadığı için değişim...

24.12.2024 tarihinde Pttavm.com üzerinden Redmi t14 model elektronik ürünü 27.998 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana garanti belgesiyle birlikte teslim edildi. Ancak 25.09.2025 tarihinde tarafıma yasal uyarı mesajı geldi ve IMEI numarasının başka bir telefondan kopyalanmış olduğu bil...

04.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Assur marka bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: PTT-J9I8dg13O-020925). Ürünün matkap ucu yerinden çıkmıyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Satıcıya faturada yer alan telefon numarasından ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir dönüş ...

1 Eylül’de Epttavm üzerinden Reeder p13 Blue Max model telefon için iki kez batarya siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderildi, aynı gün iade ettim ve param ancak 9 Eylül’de iade edildi. İkinci siparişimde de yine hatalı ürün gönderildi ve bu ürünü de iade ettim. Her iki sipari...

Merhabalar, 08.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş ettiğim PTT-NQ31D371N-080925 numaralı ürünü, 12.09.2025 tarihinde değişim için iade ettim. Değişim Epttavm tarafından kabul edildi ve satıcı ürünü hazırladı. Fakat ürün bir türlü kargoya verilemedi. Satıcı ile görüştüğümde, araç talebi oluşt...

B*** S***** Grup’tan e Epttavm üzerinden 11350 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro 8/256 Yeşil renkli bir telefon satın aldım (Sipariş No: GIB2024000000042). Cihazı bugün kullanırken BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Faturada yer alan firma telefonunu aramama rağmen ulaşamadım ...

Kitap Seç platformundan 12060336 numaralı siparişimle birçok kitap aldım. Siparişim bugün PTT Kargo aracılığıyla Niğde Ulukışla ilçesindeki adresime teslim edildi. Paketi teslim aldığımda tüm kitapların ıslak olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı ve kargo görevlisine...

Epttavm uygulaması üzerinden 11 aylık bebeğime Cicimamamarket mağazasından 3 numara mama aldım. Ürünlerden biri, görseldekinden farklı olarak Aptamil Pronutra olarak geldi. Diğer ürün ise son kullanma tarihine sadece 12 gün kalmış şekilde gönderildi. Ayıptır, bu ürünü küçük bir bebeğin yiyeceğini dü...

29 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Arzum Shake Blender satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve halen de çalışmıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “mail atın” diyerek oyaladılar. İstenilen şekilde mail de gönderdim fakat h...

Epttavm üzerinden Xiaomi Mi14 Ultra model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim (Sipariş kodu: PTT-95ADV5A2F-200825). Ürün elime ulaştıktan sonra, açıklamada belirtilen hiçbir özelliği taşımadığını ve telefonuma tam olarak uymadığını gördüm. Kenarları açıkta kalıyor ve altında hava kabarcıkl...

Anadolu Giyim’den internet siteleri üzerinden abiye elbisesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem küçük geldi hem de üzerinde sökük vardı. İade talep ettiğimde ise sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Satın aldığım abiyenin büyük bedeni stokta yoktu, başka ...

17/10/2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün ithalatçı garantili olarak Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Bugün telefonuma “Bu IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığı tespit edilmiştir, 30 gün süreniz kaldı” şeklinde bir uyarı mesajı geldi...

23.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın alıp teslim aldığım Microsoft Xbox Wireless Headset (Kablosuz Oyun Kulaklığı), henüz hiç kullanılmadan, ses kanalları arasında geçiş yapmayı sağlayan kulaklık tekerinin dönmediği şekilde elime ulaştı. Ürünü Xbox'a bağlayıp denediğimde ses gelmediğini fark...

+2

Epttavm'den lastik aldım, satıcı 2025 üretim yazarken 2024 üretim göndermiş. Müşteri hizmetlerini aradım, iade yaparız diyorlar; müşteri koruması yok. Benzer bir olay Hepsiburada'da da başıma geldi. Kırmızı aldım, pembe göndermişler. Değişim talep ettim, farklı mağazadan daha yüksek ücretle ürünü ç...

23 Aralık 2024’te Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saat satın aldım (Fatura No: MKA2024000010902). Babam yaşlı olduğu ve internetten alışveriş yapamadığı için ona yardımcı olmak istedim. Ürün 26 Aralık 2024’te elime geçti, ancak kargo köye gitmediği için Ağustos 2025’te ancak babama ula...

2 Ağustos sabahı, yaklaşık 4 ay önce pttavm.com üzerinden Redmi Note 13 Pro Plus 5G 512 GB model telefonu 16.139,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-VFLLVNO3O-020325, Sipariş Tarihi: 02/03/2025). Ürünü Burdur’dan online olarak sipariş ettim. Ürün garanti kapsamında. Cihaz...

18.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Nunu Organik Gübre satıcısından solucan gübresi diye aldığım ürünü bugün kullanmak için çuvalı açtım ve solucan gübresi yerine bana bildiğiniz öğütülmüş saman, toprak ve parça parça taşlardan oluşan saçma bir toprak yığını göndermişler. Mağduriyetimin giderilme...