PttAVM Değişim

18.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Nunu Organik Gübre satıcısından solucan gübresi diye aldığım ürünü bugün kullanmak için çuvalı açtım ve solucan gübresi yerine bana bildiğiniz öğütülmüş saman, toprak ve parça parça taşlardan oluşan saçma bir toprak yığını göndermişler. Mağduriyetimin giderilme...

21.07.2025 tarihinde, İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki mağazaya teslim edilmek üzere KP0571*****24 ve KP0571****770 barkod numaralı iki ayakkabı paketini PTT Kargo ile gönderdim. Yaklaşık 560 TL gönderim ücreti ödedim. Ancak kargo, alıcı adresinin bir AVM olduğunu anlamadan “adrese ulaşamadık” gere...

Epttavm'den satın aldığım TV ekran koruyucunun teslimatı sırasında kargo tarafından aranmadım. Kapım dahi çalınmadı, ürün bahçeye gelişi güzel atılmıştı ve kartonun bir kısmında içe doğru yırtık olduğunu gördüm. Kartonu açıp baktığımda ürünün bir köşesinde çatlama olduğunu fark ettim. İade veya deği...

2023 yılında Epttavm'den bisiklet aldım. Gelen bisiklette kaynaktan kaynaklı biraz deformasyon vardı. O zaman 680 TL'ye almıştım. Kargom geldiğinde evde değildim, eşim kargoyu teslim aldı. Akşam eve gidip kargoyu açtığımda deformasyonu görünce iade veya değişim yapmaya karar verdim. PTT Kargo'ya ger...

Epttavm'den edepo sağlık satıcısından aldığım Argivit Smart şurup, kapağı patlamış şekilde elime ulaştı. Şişe aşırı derecede sıcaktı ve kartona dökülmüştü. Muhtemelen kargo sırasında uzun süre sıcakta beklemiş. Ayrıca şurubun garip bir kokusu var. Hassas gıda ürünleri 45-50 derecede günlerce kargoda...

Konu: Ayıplı ürün nedeniyle değişim veya iade talebi. Sayın Yetkili, 16.06.2025 tarihinde Epttavm internet alışveriş sitesi üzerinden "PTT-km79gmt2R-160625" sipariş kodu ile sipariş etmiş olduğum Converse Run Star Hike Unisex Spor Ayakkabı Beyaz Kısa (Numara 37) ürünü, 23.06.2025 tarihli ARS202500...

Vera Delta mağduriyet sebebiyle ürün açıklamasında 'servis adrese gelmez' ifadesi yer almıyor. Servis görevlisi bayan, bir hafta boyunca bizi boşuna bekletti; servis gelecek diye bekledik, ne gelen oldu ne giden. Sonrasında ise 'Siz ürünü adrese getirin' denildi. Hayatımda ilk defa sıfır bir ürünü k...

16.12.2024'de İnfinix 12 128 6gb model cep telefonunu satın aldım. Faturası var Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak, 18 Mayıs 2025'de cihazımın ımeı numarasının klonlandığını fark ettim. Imeı numarası: 357xxxxxxxxxxxxxxxx. Epttavm defalarca iletişime geçtim sorun çözülmedi. Fatura...

Epttavm Emperor mağazasından aldığım akıllı saatte bağlantı sorunu yaşadım ve değişim talebinde bulundum. Garanti kapsamında değişim yapılmadı. Kimse de ilgilenmedi, bozuk saatin parasını da iade etmediler.

Epttavm'den almış olduğum ürün, iki-üç ay içerisinde arızalandı. Gerekli evrakları mail olarak ilettim fakat bir haftadır hiçbir cevap alamadım. Monitör olmadan çalışamıyorum. Destek hatlarından ise 'talebiniz görülmüyor' şeklinde cevap alıyorum. Onlara defalarca ilk talebimin şu mailden geldiğini a...

2025 Mart ayında Epttavm üzerinden almış olduğum bahçe takımı hatalı ve kusurlu çıktı. Değiştirilmesi için BTK Konsept firmaya şikayetlerimi bildirdim. Yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Defalarca Epttavm'ye şikayetlerimi bildirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Firmayla da iletişime g...

Arızalı telefon gönderildi. Önce sadece karşı tarafa cızırtı veriyordu. Birkaç gün içinde telefon tamamen arızalandı ve şarj bile tutmamaya başladı. Gogi Elektronik, gönderdiği ürünün kusurlu olmadığı iddiasıyla iade veya değişim yapmayıp, şarj bile olmayan, açılmayan telefonu geri gönderdi. Epttavm...

PTT Kargo ile anlaşmalı olan firmanın gönderisini şube, anlaşmamız yok diyerek almıyor. Ürün değişimi için kargo kodu ile gönderi yapmak istediğim ürünü PTT şubesi kabul etmedi. PTT müşteri hizmetlerini aradım firma anlaşması var ama şubeniz almıyor diye ama verdikleri cevap çok ilginç: "şubenin anl...

13.10.2023 tarihinde Epttavm sitesinden Bamboo marka yatak aldım. Firma, Ankara Altındağ Siteler'de bulunan Has Yatak Baza'dır. Ürünü almadan önce 2 yıl dolgu ve 10 yıl yay garantisi verildiği için tercih ettim. Ancak 1,5 yıl sonra yatakta çökmeler ve yaylarda belirgin çıkmalar oluştu. Şikayetimi he...

Epttavm'den aldığım telkari telleri yanlış gönderilmiş. Açıklamada ve başlıkta, bir pakette 10 farklı renk olduğu yazıyor; fakat bana kullanılmış, tek sıra kalmış 5 renk gönderilmiş. Talebim, diğer renklerin gönderilmesi veya para iadesi yapılmasıdır. Gönderilen renkler: mavi, kırmızı, yeşil, açık y...

İ******* P***'nın Azdahak kitabını Epttavm'den aldım fakat kitap orijinal değil. Üzerine ismimi yazdığım için iade edemedim. Orijinal olmadığı için kitabı okuyamıyorum. Kitabı iade edip orijinalini almak istiyorum. Yazdığım yorumu da yayımlamadınız. Ayrıca kitabın sayfaları çevirdikçe yırtılacak gib...

Epttavm'den iPhone 16 Plus cihaz aldım. 1 aylık cihazımın ekranında pembe bir çizgi çıkıp duruyor. Sıfır bir cihazda nasıl böyle bir arıza olabilir, şaşırdım. Şikayetçiyim, benimle bir an önce firmanın iletişime geçmesini bekliyorum. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takd...

PTT-3N7OUJ***-160425 kargo numaralı Akmoy İletişim'den aldığım ithalatçı garantili telefon bozuk çıktı, ekranı değişik geldi. İletişim numarası yok, hiç kimseye ulaşılamıyor. Bir daha bu Epttavm'den alışveriş yapmayacağım.

Set Yapı Ustası'ndan klozet aldım. Alttan çıkışlı olması gerekirken arkadan çıkışlı geldi. Değiştirmek istedim. Epttavm iade kodu verdi. Epttavm değişim yapmıyormuş. Koca ürünü taşıdım, arabanın arka koltuğuna zor girdi. Set Yapı Ustası telefonlara cevap vermedi. Zor bela açınca türlü türlü mazeretl...

Epttavm alışveriş sitesinde satış yapan bir firma olan Emya Taşımacılık İnşaat... Firmasından almış olduğum ürünün ilk kullanım esnasında bozuk olduğunu fark ettik. Hem alışveriş sitesi üzerinden mail ile hem de firma ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Bu nede...