İntex Şişme Yatakta Fabrikasyon Hatası Ve PTT’nin Çözüm Sunmaması

26 Haziran 2026 tarihinde PTT uygulaması üzerinden PTT-2M3A65D2A-260626 koduyla İntex 3 kişilik şişme yatak satın aldım ve ürün tarafıma Kırıkkale’de teslim edildi. Ürünü ancak 19 Temmuz’da tatile gittiğimiz bölgede deneme imkanı bulduk. Yatağı şişirdiğimizde, fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettik. Yatağın tam ortasında boylu boyunca uzanan bombe şeklinde bir şişkinlik oluşmakta ve bu haliyle üzerinde yatmak imkansız hale gelmektedir.

Ürün hiç kullanılmadı, içindeki tüm belgeleri ve poşetleriyle birlikte yeniden katlanarak orijinal kutusuna kaldırıldı. Buna rağmen PTT ile yaptığım görüşmede yalnızca 14 günlük süreyi gerekçe göstererek konuyu kapatmak istediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu İntex marka şişme yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı PTT yetkililerine arz ederim.

Metin Y****