Epttavm Ödenen 9.000 TL İçin Sipariş Oluşmadı ve Şüpheli WhatsApp İletişimi

01.10.2026 tarihinde saat 21:10 sularında Epttavm üzerinden Canon powershot sx740 model fotoğraf makinesi satın almak için yaklaşık 9.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme ekranında “anında havale” seçeneğinde Denizbank hesaplı, alıcı adı olarak a** ş** yazan bir IBAN bilgisi yer alıyordu. Ben de bu ekrandaki IBAN’a 9.000 TL ödemeyi fast ile gönderdim ve istenildiği gibi dekontu site üzerinden ilgili alana yükledim ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numaram oluşmadı. Ödeme yaptığıma dair banka dekontumu da bu şikayete ekliyorum.

Ödemenin ardından kendisini a** ş** olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden 0 530 331 ** numaralı hattan benimle iletişime geçti. İşlemin bireysel ödeme gibi göründüğünü, bu nedenle siparişin beklemede kaldığını ve 90 günlük bir incelemeye tabi olacağını söyledi. Beklememek için bana tekrar yeni bir IBAN bilgisi gönderdi ve bu IBAN’ın Epttavm’nin iade hesabı olduğunu, aynı tutarı buraya tekrar gönderirsem siparişimin onaylanacağını, ilk gönderdiğim tutarın daha sonra iade edileceğini belirtti. Ancak hesabımda aynı tutarı tekrar gönderecek kadar bakiye olmadığı için bunu kabul etmedim.

Şu anda Epttavm sisteminde ne oluşmuş bir sipariş numarası görebiliyorum ne de ödediğim 9.000 TL’nin akıbetini takip edebiliyorum. Ödeme sırasında karşıma çıkan ve Epttavm’de ödeme ekranında görünen IBAN’a para göndermeme ve dekont yüklememe rağmen siparişimin oluşmaması, ardından WhatsApp üzerinden bireysel bir numara ile bu şekilde yönlendirilmem beni ciddi anlamda endişelendirmiş durumda. Paramın nereye, kimin hesabına ve hangi işlem kapsamında gittiğini bilmek istiyorum.

Epttavm’den, ödeme yaptığım IBAN ve dekont üzerinden işlemin detaylarının ivedilikle incelenmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da siparişimin sistemde oluşturularak ürünümün gönderilmesini ve benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişi ve kullanılan numara hakkında gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını talep ediyorum.