Gaziosmanpaşa’da PTT Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve Kuryenin Ulaşım Sorunları

İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde PTT Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyoruz. Verdiğimiz siparişler başka firmalar tarafından PTT Kargo’ya teslim ediliyor, sistemde “paket kargoya teslim edilmiştir” mesajı geliyor ama iş PTT’ye gelince teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.

Son bir ay içinde verdiğimiz bir sipariş yaklaşık iki haftada elimize ulaştı. Hemen ardından gelen başka bir sipariş de yine iki haftayı buldu ve daha dün teslim edildi. Sürekli aynı sorunu yaşamamıza rağmen ne kuryenin kapıya geldiğine dair bir bilgi alıyoruz ne de zamanında teslimat yapılıyor. Eve geldiklerinde de adrese çıkmak yerine telefonla “geldik” diyerek arıyorlar, bu da teslimatın düzgün şekilde yapılmadığını gösteriyor. Biz paketi şubeden kendimiz alacaksak ya da sürekli kuryenin peşinden koşacaksak kargo hizmetinin ve alınan kargo ücretinin anlamı kalmıyor.

Örnek olması adına son yaşadığımız gecikmelerden birine ait kargo takip numaramız KPO6579211526’dır. PTT Kargo’nun özellikle Gaziosmanpaşa bölgesinde teslimatların neden bu kadar geciktiğini araştırmasını, dağıtım sürecini ve kurye davranışlarını düzeltmesini ve artık kargolarımızı zamanında ve adrese gelerek teslim etmesini istiyoruz.