PTT Kargo Adres Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilemedi, Kurye Telefonları Açmadı

PTT Konak Posta Dağıtım ve Toplama Merkezi aracılığıyla İzmir Genç Kart başvurumun gönderisini bugün teslim alacağım bilgisi verildiği halde, adresim açıkça yazıldığı durumda “adres yok” denilerek teslim edilmeden geri götürüldü. Gönderi takip ekranında da gönderinin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü özellikle belirtmek istiyorum.

Teslimatla ilgilenen kurye ve dağıtım birimine ulaşmak için sistemde görünen telefonu defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Adreste bulunmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen teslimatın yapılmaması ve telefonun da açılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Genç Kart başvurumun gönderisinin en kısa sürede eksiksiz şekilde güncel adresime teslim edilmesini ve kuryenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.