to read complaints and reviews, or file yours. 
Çin’den termal tayt benzeri bir ürün siparişi verdim. Konya’daki adresimi eksiksiz yazmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı. En az iki üç haftadır bekliyorum ve gönderi takibinde “gümrüğe takıldı” bilgisinden öteye gidemiyorum. Takip numaram UU8602**570CN’dir. PTT merkezine ve şubeye bizzat gittim, far...
24.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla LX032407127TR takip numaralı gönderimi Hollanda’ya yurt dışı kargo olarak teslim ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen kargom alıcıya teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Bu kargoyla ilgili yaklaşık 90.000 TL tutarında, teslimat gerçek...
LI006239329CN barkod numaralı, Ebay üzerinden sipariş verdiğim telefon kılıfı içeren kargom İstanbul Arnavutköy PTT Kargo şubesinde uzun süredir “mevkuf” olarak görünmektedir. Bu süreçte bana net ve tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi. Son olarak gümrük müşavirliğine yönlendirildim ve burada PTT be...
LZ199690765CN takip numaralı kargom yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünümün durumunu sorguladığımda gümrükte takıldığı bilgisi verildi ancak ne ürün bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yok ve tamamen ...
Yurt dışından vermiş olduğum bir kargo siparişi için PTT tarafından tarafıma bir belge iletileceği söylendi; anladığım kadarıyla gümrük vergisi ile ilgili bir belge olması gerekiyor. Ancak PTT’nin verdiği tg650***79656 takip numarası ile kontrol ettiğimde, söz konusu belgenin teslim edildiği görünüy...
PTT ile yurt dışından gelen gönderim hakkında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Almanya’dan adıma gönderilen posta, en pahalı ve en hızlı gönderim seçeneğiyle gönderilmesine rağmen bugün 25 Nisan itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi 9 Nisan’da Almanya’dan teslim edilmiş, 15 Nisan’da ise Türki...
14 Nisan’da yurt dışından gelen, CC103287124NL takip numaralı kargom Başakşehir PTT gümrük ambarında bir haftadan uzun süredir bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmiyor. Ürünüme ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Başakşehir PTT gümrük ambarını defalarca, abartısız yüzlerce kez aram...
06.04.2026 tarihinde yurt dışından, faturalı ve yasal bir şekilde yaklaşık 70 TL bedelli küçük bir musluk ucu sipariş ettim, 192 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün PTT üzerinden gelirken gümrükte takıldı ve eve bir kağıt gönderildi. Bu kağıtta, ürün için gümrük müşavirliğine yönlendirilmem gerektiği, 3...
Rusya’dan bana gönderilen, hediye niteliğinde olan bir adet gümüş yüzük içeren paketim, Arnavutköy Uluslararası Posta Kargo İşletme Müdürlüğü’nde “meftun elde kalmış gönderi” olarak 04.04.2026 tarihinden bu yana gümrükte bekletilmektedir. Gönderiyle ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe, ek evrak tal...
Eşimin Amerika’dan bana gönderdiği, takip numarası CH246864286US olan paketim 26 Ocak tarihinde PTT Yenimahalle PİM’e ulaştıktan sonra teslim alabilmem için benden gümrük müşaviri tutmam istendi. Bu masrafa giremeyeceğim için paketin Amerika’ya geri gönderilmesini talep ettik. Paket Amerika’ya geri...
PTT ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. L100552***9CN takip numaralı, küçük bir hediye içeren gönderim yaklaşık 4 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde durumu “bilinmiyor” olarak görünmekte, gönderinin İstanbul’da olduğu düşünülüyor ancak net bir bilgiye ulaşılamıyor. B...
LB4828***816US barkod numaralı gönderimle ilgili PTT Arnavutköy posta işleme merkezi Gümrük Birimi'nin sergilediği akıl dışı hata zinciri, ekte sunduğum gönderici firmanın resmi "Commercial Invoice" (Ticari Fatura) belgesiyle kesin olarak kanıtlanmıştır. İhbarnamede hiçbir fiziksel inceleme yapılmad...
26.03.2026 günü tarafıma gelen telgrafta, yurt dışından gelen kargomun gümrükte alıkonulduğu bildirildi. Bunun üzerine 27.03.2026 Cuma günü bizzat İkitelli Uluslararası Posta ve Kargo İşleme Merkezi’ne giderek kargomu teslim almak istedim. Ancak PTT görevlileri konuyu bana doğru düzgün açıklamadan d...
İngiltere’den tarafıma gönderilen LE4166***117GB takip numaralı kargom İstanbul Arnavutköy PTT’de 27.03.2026 tarihinden beri “mevkuf ürün” olarak görünüyor. Kargonun içeriğinde yalnızca cips ve 2 adet oyuncak bulunmasına rağmen gönderimin gümrükte takıldığını ve gümrük müşavirinin bir yazı yazması i...
5 Şubat 2026 tarihinde aliexpress üzerinden 4 adet şerit LED ve 1 adet kontrol anahtarı siparişi verdim. Toplam 4.064 TL ödedim ve gönderim PTT Kargo ile, LM131269679CN takip numarasıyla gönderildi. 11 Mart 2026’dan bu yana kargom “İstanbul Avrupa Yakası pkim gümrükte beklemede” olarak görünüyor ve ...
Yurtdışından bana gönderilen bir hediye paketim, içinde sadece ticari değeri olmayan bir t‑shirt bulunmasına rağmen PTT üzerinden geldi ve gümrükte takıldı. 12 Mart tarihinden beri gümrükte bekleyen bu gönderi için tarafıma telgrafla beyanname talebinde bulunuldu. Beyanname işleminin yalnızca PTT’n...
Siroz hastasıyım ve gastroenteroloji doktorum tarafından reçete edilen bir ilacı Türkiye’de temin edemediğim için Hollanda’da bulunan bir tanıdığıma a...
Yurt dışında yaşayan akrabam bana hediye olarak küçük eşyalar gönderdi, paket PTT Kargo ile 20 Şubat’ta İstanbul’a ulaştı. Takip numarası CR911943209DE olan kargom için PTT, fatura talep etti. Gönderi tamamen hediye olduğu ve ticari bir amaç taşımadığı için ne bende ne de gönderende fatura bulunmuyo...
PTT Kargo aracılığıyla İzmir Bergama’dan Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi’ne çok önemli bir dosya gönderdim. RR351809427TR barkod numaralı gönderim için sistemde “RR351809427TR numaralı gönderiniz yerel saatle 2026/02/14 15:25:00'da dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. Alıcısı varış posta i...
Almanya’dan arkadaşımın gönderdiği, içinde kıyafet ve krem olan CR911065510DE takip numaralı kargom 10 Ocak civarında PTT Başakşehir Gümrük Şubesi’ne ulaştı. Kargomu teslim almak için yaklaşık 100 km yol giderek şubeye bizzat gittim ancak gönderimi bana teslim etmediler. Şubede, paketin içindeki ko...
PTT Kargo Başakşehir Gümrük Ambarı Şubesi’nde Almanya’dan gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. CR906684***E takip numaralı gönderim 27 Ekim’den beri bu şubede olmasına rağmen sağlıklı hiçbir bilgi alamadım; aradığımda da telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Süreci öğrenmek ve kargo...
Yurtdışından şahsıma gönderilen EW168361645FR takip numaralı kargom, PTT sisteminde “gümrükten çıktığı” olarak görünmesine rağmen Aralık 2025’ten bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderi Fransa’dan İstanbul’a gelmiş, İstanbul gümrük işlemlerini sorunsuz tamamlayıp Ankara’ya kadar ulaşmıştır; ...
Fransa’dan tarafıma gönderilen bir kargo, İstanbul İkitelli’de gümrüğe takılmış ve bana içinde fiş olmadığı gerekçesiyle teslim edilmeyeceği bilgisi verildi. Ancak fiş yoksa, bu kargonun en başta Fransa’dan kabul edilip Türkiye’ye kadar sorunsuz gelmesi, İkitelli’de bu gerekçeyle durdurulması benim ...
