to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla LX032407127TR takip numaralı gönderimi Hollanda’ya yurt dışı kargo olarak teslim ettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen kargom alıcıya teslim edilmedi ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum. Bu kargoyla ilgili yaklaşık 90.000 TL tutarında, teslimat gerçekleştiği takdirde bize iade edilecek olan bir depozito alacağımız vardı. Gönderinin teslim edilmemesi nedeniyle bu depozito tarafımıza ödenemedi ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
PTT ile yaptığım görüşmelerde, kargonun gümrükten sonraki sürecine dair bilgi veremeyeceklerini, başka da yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Özellikle bu kadar yüksek bedelli bir alacak riski taşıyan bir gönderi için bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Kargonun nerede olduğuna, neden teslim edilmediğine ve kayıp ise bunun resmen tespit edilip tarafıma nasıl bir tazmin süreci işletileceğine dair hiçbir net yanıt alamıyorum.
Gönderimin acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini, teslim edilemeyecek durumda ise kargonun resmi olarak kayıp prosedürüne alınarak yaklaşık 90.000 TL’lik depozito kaybım da dikkate alınarak zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve süreçle ilgili bana yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yurt dışından LI003920135CN takip numaralı bir gönderim vardı. Bu gönderi gümrükten sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra adresime hiç getirilmeden, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemde “yurt dışına iade edildi” olarak göründü. 10.12.2025 tarihinde bu şekilde iade sürecine alındığını fark etti...
LZ199690765CN takip numaralı kargom yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünümün durumunu sorguladığımda gümrükte takıldığı bilgisi verildi ancak ne ürün bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yok ve tamamen ...
27.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan PTT Kargo ile içinde süs eşyası ve kuru gıdaların bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderimin takip numarası KP06197544136’dır. Karşı taraf kargoyu teslim almadığı için gönderinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmes...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Antalya’dan, alıcı olarak g***** e***** s****** adına gönderdiğim ve kp06294374759 takip numaralı kargom, sistemde 11.01.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Alıcı kar...
Yorumlar