to read complaints and reviews, or file yours. 
LZ199690765CN takip numaralı kargom yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünümün durumunu sorguladığımda gümrükte takıldığı bilgisi verildi ancak ne ürün bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yok ve tamamen ortada kaldım.
Bu süreçte PTT’yi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve yetkili kimseye ulaşamadım. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de gümrükle ilgili yapılması gereken bir işlem varsa tarafıma bilgi verildi.
Yaklaşık 700–800 TL civarında ödeme yaptığım bu gönderiyle ilgili olarak, ya ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
5 Ocak’ta verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası kp06082723080 olan kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 80.000 TL değerinde ürün bulunan bu gönderi günlerdir ortada yok ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Süreç uzadıkça hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle ...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. LI003817915CN takip numaralı kargom daha önceki gönderilerimde olduğu gibi ev adresime kadar getirilip kapıda gümrük ücreti alınarak teslim edilirken, bu sefer aynı uygulama yapılmadı. Gönderim Kocaeli pkim’de bekletil...
Yurt dışından satın aldığım bir ürün PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak ürünüm, hiçbir şekilde tarafıma SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan “10 gündür alınmadı” gerekçesiyle 25 Şubat tarihinde geri gönderilmiş. Oysa ben birkaç gün önce PTT’yi aradığımda kargomun yolda old...
Çin’den gelen ve LI005560673CN takip numaralı kargom 01.04.2026 tarihinden bu yana PTT sisteminde “elde kalmış gönderi” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kargomun neden bekletildiğine veya ne aşamada olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum, bu yüzden ciddi şekilde mağdur durum...
Yorumlar