Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitap İçin Yüksek Müşavirlik Ve Gümrük Masraflarına İtiraz

18

PTT Kargo ve Arnavutköy Posta İşleme Merkezi gümrük birimi üzerinden Güney Kore’den gelen LI086240195kr... Takip numaralı gönderimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kitap ve benzeri basılı yayın kategorisinde olan, yaklaşık 30 dolarlık ve toplam değeri 1500 TL civarında olan bir ürün için tarafıma gelen kağıtta, gönderinin mevzu duruma alındığı, 7 gün içinde muafiyet kapsamındaysa sipariş detayını iletmem, muafiyet kapsamında değilse müşavir tutmam gerektiği bildirildi.

PTT’nin yönlendirdiği müşavirlik firmasının PTT ile anlaşmalı olduğu, talep edilen bedelin de asgari müşavirlik ücreti olduğu söylendi. Henüz resmi başvuru yapmamış olmama rağmen bana yaklaşık 3.984 TL müşavirlik ücreti, 1.650 TL ek masraf ve bunlara ek olarak hesaplanacak gümrük vergisi ödemem gerektiği, aksi takdirde gönderimin alınamayacağı ve birkaç gün içinde Güney Kore’ye iade edileceği ifade edildi. 30 dolarlık bir kitap için bu kadar yüksek müşavirlik ve ek masraf talep edilmesini, ayrıca basılı yayın olmasına rağmen adeta yasa dışı bir ürünmüş gibi değerlendirilip iade sürecine sokulmasını kabul etmiyorum.

Ayrıca bana verilen müşavirlik firması formunda, müşavir tutmadan da ürün için beyanname verebileceğim yazmasına rağmen bu beyanın nerede, kime ve nasıl verileceğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ne PTT tarafı ne de ilgili birimler bu konuda bilgi vermiyor. Ürünün bulunduğu gümrük birimi de şehrimde olmadığı için, normalde İzmir’e sevk talep etmeme rağmen, ürünün İzmir’e sevk edilmediği ve bu nedenle gidip yüz yüze durumu anlatma ve çözme imkânımdan da mahrum bırakıldığım belirtiliyor. Yasal bir ürün olmasına rağmen, hem keyfi uygulamalar hem de bilgi verilmemesi nedeniyle fiilen ürünü teslim alma hakkım engelleniyor.

Ben, ürünümün basılı yayın olarak vergi muafiyeti kapsamına uygun şekilde veya en azından normal bir vergiyle, müşavirlik masrafı olmadan değerlendirilmesini ve ek, fahiş ücretler yansıtılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ücretsiz beyanname verme hakkımın nasıl kullanılacağının açıkça bildirilmesini, gönderimin talep ettiğim gibi şehrimdeki gümrük birimine sevk edilerek yüz yüze işlem yapabilmemin sağlanmasını ve PTT’nin yönlendirdiği müşavirlik firması üzerinden bu kadar yüksek zorunlu masraf çıkarılması uygulamasının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Fazladan Alınan Para

2.537

PTT Gümrük üzerinden gelen yurt dışı gönderim için, değeri açıkça 30 Euro altında olmasına rağmen benden beyanname talep...

1 Destek4 Yorum

PTT Kargo İnsanları Çok Oyalıyorlar

3.507

İstanbul Posta Gümrük ve PTT Uluslararası Posta İşleme Merkezi hakkında şikayetçiyim. Ebay üzerinden burun açıcı horlama...

1 Destek5 Yorum

PTT Kargo’da Yanlış Adres Notu Ve Aşırı Vergi Talebi

258

PTT Kargo ile yurt dışından gelen bir gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. LI005272819CN takip numaralı, yaklaşık 650 T...

PTT Kargo Ürünümün Bilgisiz İadesi ve Teslimatsızlık Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

1.163

PTT Kargo ile yurt dışından bir siparişim vardı ve tüm adres bilgilerim sistemde doğru şekilde yazılıydı. Takip numarası...

1 Destek

İtalya'ya Gönderilen Kitap Paketi Kayboldu Açıklama Ve Tazminat Talebi

9

30 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Alsancak PTT Şubesi’nden İtalya’daki bir adrese 12 adet kitaptan oluşan bir paket gönderdi...

Video Şikayetler

PTT Kargo İhmali, Ürün Kırık Geldi

PTT Kargo İhmali,Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hakan
PTT Kargo Teslimatında Sorun

PTT KargoTeslimatında Sorun

Profil fotoğrafı
Ozgul
PTT Kargo Cuma Günü Teslimat Dedi Ama Kargo Pazartesi Akşam Geldi

PTT Kargo CumaGünü Teslimat Dedi Ama Kargo Pazartesi Akşam Geldi

Profil fotoğrafı
Ebru
PTT Kargo’da Müşteri Emanetine Saygısız Muamele!

PTT Kargo’daMüşteri Emanetine Saygısız Muamele!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

PTT Kargo Kategorileri