PTT Kargo'da Teslim Edilmediği Görülen Kargo Ortak Alana Bırakıldı, Güvenlik Riski Ve İmza Talebi

PTT Kargo ile ilgili olarak Nevşehir Merkez’de yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2755418763006 takip numaralı, içinde iki adet kedi kumu bulunan kargom, 10 Kasım 2026 Salı günü saat 10:38’de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen o saatte evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu durum üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak teslimat yapılmadığına dair şikayet kaydı oluşturdum. Bir süre sonra binanın dışına çıkıp baktığımda, kargonun binanın girişine herhangi bir teslim kodu sorulmadan, bana telefonla bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kendi inisiyatifleriyle bırakıldığını gördüm. Kargonun bu şekilde ortak alana bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturmakta hem de teslimat yapılmadığı halde sistemde yapılmış gibi gösterilmesine neden olmaktadır.

PTT Kargo’nun bu olayla ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını, söz konusu kargonun en kısa sürede daireme bizzat teslim edilmesini ve bundan sonra kargolarımın mutlaka kodla ve imza/onay alınarak şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.